原題目 弄錯(cuò)飛行員假期安排 瑞安航空未來6周取消2000架次航班
由于弄錯(cuò)飛行員的假期安排，無法安排足夠的機(jī)師，歐洲最大廉價(jià)航空公司、總部位于愛爾蘭首都都柏林的瑞安航空，宣布將在未來6周取消約2000架次航班，這一消息不僅給該公司造成巨大經(jīng)濟(jì)損失，更使40萬乘客受到直接影響。為減緩航班取消的緊張狀況，瑞安航空已決定給機(jī)師提供最高1.2萬英鎊(約合11萬元人民幣)的一次性免稅補(bǔ)償金，以鼓勵(lì)他們放棄休假繼續(xù)工作。
據(jù)英國《每日郵報(bào)》報(bào)道，雖然瑞安航空早在16日就宣布了取消航班的消息，但直到18日才披露詳情。英國廣播公司稱，僅17日一天，該公司就取消82架次航班，并計(jì)劃接下來每天取消40-50架次航班。根據(jù)官方消息，倫敦、都柏林、巴塞羅那、布魯塞爾等城市主要機(jī)場的部分航班都將受到影響。瑞安航空股價(jià)因此下跌3%，一夜蒸發(fā)5億英鎊市值。此外，該公司還將面臨2200萬英鎊的索償金額。不過瑞安航空所面臨的最大壓力還是來自乘客，不少人抱怨 “旅行計(jì)劃都被毀了”“簡直令人生氣到極點(diǎn)”。目前，瑞安航空已就此事發(fā)表聲明致歉，并稱會(huì)盡可能為乘客提供替換航班或全額退款。
據(jù)了解，航班被取消在歐洲時(shí)有發(fā)生，但多數(shù)都未造成嚴(yán)重的社會(huì)影響。由于此次航班取消規(guī)模較大，且很多人都曾搭乘過該公司航班，事件才持續(xù)發(fā)酵并受到廣泛關(guān)注。英國輿論形容此事是“瑞安航空的恥辱”，《每日郵報(bào)》甚至以 “航班噩夢”作為新聞標(biāo)題。有當(dāng)?shù)厝烁嬖V記者，此事反映出公司管理的嚴(yán)重疏漏，瑞安航空無法推卸責(zé)任。
