幾個月來，“淘咖啡”“繽果盒子”“Ｆ５未來商店”等各類“無人超市”在中國近１０座城市迅速鋪開。英國《金融時報》、美國《華爾街日報》等多家外國媒體日前紛紛報道這一“新氣象”，認(rèn)為中國將在又一個創(chuàng)新領(lǐng)域占得先機(jī)。
從微信的“國際化”到共享單車進(jìn)入歐美，近年來中國的科技創(chuàng)新應(yīng)用屢屢吸引世界目光。這背后，是中國不斷提升的創(chuàng)新活力、巨大的市場體量和人才儲備等優(yōu)勢。
超市“無人化” 科技“有門道”
店內(nèi)沒有服務(wù)人員，自助選取、自動結(jié)賬，“拿了就走”。這種聽起來有些科幻的購物場景，如今已經(jīng)走進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
對于消費(fèi)者來說，這種新式購物的好處在于方便快捷、優(yōu)化體驗。對于商家，則可節(jié)約成本。據(jù)測算，無人超市每個月的運(yùn)營成本不到傳統(tǒng)門店的１５％。
這樣一家小店，科技含量可不低。物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、生物識別等，多種熱門技術(shù)在其中各顯神通。
去年年底，美國技術(shù)巨頭亞馬遜高調(diào)推出智能無人超市項目“亞馬遜 Ｇｏ”，可謂把各種“黑科技”用到了極致：貨架上安裝有紅外傳感器、壓力感應(yīng)裝置、荷載傳感器，智能攝像頭進(jìn)行人臉、圖像和手勢識別，計算機(jī)系統(tǒng)高速運(yùn)轉(zhuǎn)、處理海量信息……
但因為相關(guān)技術(shù)尚未完全成熟、店面改造成本過高等原因，亞馬遜無人超市目前仍處于內(nèi)部測試階段。
中國目前推廣開來的無人超市則更加“務(wù)實(shí)”，大多以已經(jīng)成熟的射頻識別技術(shù)（ＲＦＩＤ）電子標(biāo)簽為基礎(chǔ)，輔以人工智能圖像識別和一定的深度學(xué)習(xí)技術(shù)，更易于落地和形成商業(yè)規(guī)模。
繽果盒子創(chuàng)始人陳子林對記者介紹說：“我們的模式就是，融合一部分人工智能技術(shù)和成熟的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造可規(guī)模化復(fù)制的無人便利店，進(jìn)行市場創(chuàng)新與開拓�！� 在他看來，這種模式的優(yōu)勢在于可以快速開拓增量、占據(jù)市場，積累無人業(yè)態(tài)的運(yùn)營經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行后續(xù)的技術(shù)升級，同時優(yōu)化操作系統(tǒng)。陳子林說，堅持這一模式，“我們非常有信心在這一領(lǐng)域做出全球領(lǐng)先的產(chǎn)品”。
互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布的一份報告顯示，２０１７年中國無人零售商店交易額預(yù)計達(dá)３８９．４億元人民幣，未來５年無人零售商店將會迎來發(fā)展紅利期，預(yù)計增長率非常可觀。
領(lǐng)先世界 贏在創(chuàng)新
技術(shù)本身并非源于中國，但與創(chuàng)新應(yīng)用、商業(yè)模式結(jié)合后，率先在中國取得成功，這樣的例子近年來屢見不鮮。被評為“新四大發(fā)明”的高鐵、網(wǎng)購、支付寶、共享單車皆是如此。
這一現(xiàn)象絕非偶然。中國人工智能科技公司地平線機(jī)器人技術(shù)創(chuàng)始人余凱認(rèn)為，“中國強(qiáng)在與場景結(jié)合的應(yīng)用層創(chuàng)新上”，巨大的人口紅利可以轉(zhuǎn)變?yōu)楹Ａ繑?shù)據(jù)紅利和消費(fèi)市場紅利。就拿人工智能來說，盡管基礎(chǔ)研究仍是美國占優(yōu)，但中國在行業(yè)應(yīng)用和解決方案層面領(lǐng)先世界。
在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的優(yōu)異表現(xiàn)，還得益于通過體制機(jī)制改革激發(fā)出的創(chuàng)新活力，以及不斷優(yōu)化的、利于創(chuàng)新的“生態(tài)環(huán)境”。
中國科學(xué)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略研究院日前發(fā)布的《中國企業(yè)創(chuàng)新能力評價報告２０１６》顯示，中國企業(yè)開展創(chuàng)新活動的活躍度逐步提高，超過４０％的受訪企業(yè)有創(chuàng)新活動。
世界知識產(chǎn)權(quán)組織等機(jī)構(gòu)發(fā)布的“２０１７年全球創(chuàng)新指數(shù)”也顯示，中國在創(chuàng)新質(zhì)量上再進(jìn)一步，連續(xù)５年成為中等收入國家創(chuàng)新排行的“領(lǐng)頭羊”。單項指標(biāo)排名則更加凸顯了中國創(chuàng)新的優(yōu)勢：國內(nèi)市場體量、知識型員工、原創(chuàng)專利等方面，中國都排名第一。
向來以創(chuàng)新見長的歐美國家，也逐漸將目光投向東方。英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》、美國《紐約時報》等知名媒體就曾刊文，專門討論西方“借鑒”中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功創(chuàng)新的現(xiàn)象。美國《連線》雜志更是直接指出，未來的機(jī)會屬于中國，我們唯一要做的就是改變對中國創(chuàng)新的成見。（記者劉石磊 楊駿）
