3月22日，省長趙剛到省信訪局調(diào)研并通過視頻連線接待信訪群眾。他強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要指示和來陜考察重要講話重要指示精神，牢記為民解難、為黨分憂職責(zé)使命，積極主動為群眾排憂解難，依法依規(guī)維護群眾合法權(quán)益，努力把“送上門來的群眾工作”做實做好。
趙剛先后來到省政府群眾來訪聯(lián)合接待大廳、省信訪局信息宣傳中心及投訴受理辦公室，詳細(xì)了解接訪及案件辦理流程、信訪信息系統(tǒng)建設(shè)、網(wǎng)上信訪工作等情況，并通過視頻連線形式認(rèn)真聽取群眾訴求，同屬地和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入研判，逐一提出處理意見、解決辦法，明確完成時限。趙剛指出，信訪工作事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定，要切實提高政治站位，堅持人民至上，將心比心、換位思考，帶著感情、帶著責(zé)任處理各類信訪案件，堅決維護好群眾合法權(quán)益，以實際行動踐行新時代黨的群眾路線。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，扎實推進信訪矛盾源頭治理和重復(fù)信訪化解，健全入戶走訪、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪等制度，用好矛盾糾紛化解實戰(zhàn)平臺和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信訪聯(lián)席會議機制，著力把信訪問題解決在萌芽、化解于未然。信訪部門要著力打造一支高素質(zhì)專業(yè)化的信訪工作隊伍，全面提升信訪工作規(guī)范化、法治化、信息化水平，切實發(fā)揮好信訪工作了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心重要作用，為全省高質(zhì)量發(fā)展大局提供有力保障。
省政府秘書長方瑋峰，省直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加調(diào)研。
