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乘客上車(chē)前，司機(jī)不得有詢問(wèn)乘客目的地等挑客行為；司機(jī)忌食有異味食物；乘客對(duì)出租車(chē)的投訴，出租車(chē)公司要在24小時(shí)內(nèi)處理。3P2安康新聞網(wǎng)

今天是世界標(biāo)準(zhǔn)日。國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委12日正式批準(zhǔn)發(fā)布35項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，其中最新修訂的《出租車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》為出租車(chē)司機(jī)制定了26條服務(wù)用語(yǔ)以及多條服務(wù)要求。3P2安康新聞網(wǎng)

今年“世界標(biāo)準(zhǔn)日”的主題是“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)積極改變”。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委總工程師殷明漢介紹，此次發(fā)布的35項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容涉及出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)、城市軌道交通管理、牙刷、嬰幼兒用品、家具、移動(dòng)支付、車(chē)用乙醇汽油、體育場(chǎng)所開(kāi)放條件等方面，將對(duì)相關(guān)行業(yè)和老百姓的生活產(chǎn)生積極影響。3P2安康新聞網(wǎng)

其中，《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范》、《城市軌道交通試運(yùn)營(yíng)基本條件》是首次制定并發(fā)布，而對(duì)于市民關(guān)注的出租車(chē)服務(wù)，此次也進(jìn)行了最新修訂，推出《出租車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》，以全面提升城市客運(yùn)服務(wù)水平，方便老百姓日常出行。該規(guī)范將于2014年4月1日正式實(shí)施。3P2安康新聞網(wǎng)

■亮點(diǎn)3P2安康新聞網(wǎng)

鼓勵(lì)使用節(jié)能環(huán)保車(chē)3P2安康新聞網(wǎng)

此次標(biāo)準(zhǔn)增加出租車(chē)司機(jī)的誠(chéng)信服務(wù)要求，鼓勵(lì)使用節(jié)能環(huán)保車(chē)輛、無(wú)障礙車(chē)，將預(yù)約租車(chē)改為電召服務(wù)等。3P2安康新聞網(wǎng)

具備防劫防盜功能3P2安康新聞網(wǎng)

為防止黑出租，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，正規(guī)出租車(chē)計(jì)價(jià)器要安裝在方便乘客查看的地方，不得私自改裝、調(diào)整，安全防范設(shè)施應(yīng)具備防劫防盜功能，鼓勵(lì)與車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，車(chē)內(nèi)要無(wú)雜物、異味。3P2安康新聞網(wǎng)