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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn家住咸寧中路的蘇先生這個(gè)年過(guò)得很鬧心，原因是新家里訂的 那一套實(shí)木門(mén)，雖然都安好了，但他還是決定要將這些都拆掉，無(wú)法容忍欺騙，更擔(dān)心冒牌貨的質(zhì)量難保證。
送來(lái)的木門(mén) 貨運(yùn)號(hào)查不到
蘇先生的新家位于咸寧中路東方105小區(qū)。2017年12月13日， 蘇先生在進(jìn)住小區(qū)院里的眾多裝修材料攤前，看上一個(gè)名叫八度的木門(mén)。蘇先生說(shuō)，雖對(duì)品牌不是很熟悉，但看了介紹，說(shuō)是廠家在 成都，在網(wǎng)上也查了一下，發(fā)現(xiàn)口碑還不錯(cuò)，就把家里所有的門(mén)和門(mén)套交給這家來(lái)做，“當(dāng)時(shí)我交了4000元訂金，總價(jià)是11700元， 還欠著近8000塊錢(qián)，約定待全部安裝好結(jié)清�！碧K先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)收訂金的是一個(gè)名叫石龍的人，他說(shuō)他是八度木門(mén)陜西運(yùn)營(yíng)中心的銷 售人員，還說(shuō)自己名片用完了，給了他一張?jiān)撨\(yùn)營(yíng)中心姓周的銷售 經(jīng)理的名片。
大約是元月中旬，蘇先生新家的門(mén)做好也運(yùn)了回來(lái)�！伴T(mén)送到 我家里，從外包裝上沒(méi)看到任何有關(guān)該品牌標(biāo)識(shí)的字樣，只寫(xiě)著精品木門(mén)�！碧K先生從這里就開(kāi)始懷疑這些門(mén)的來(lái)源不正�！拔艺业� 收我錢(qián)的石龍，問(wèn)他這個(gè)門(mén)是從成都發(fā)來(lái)的不?他說(shuō)是，當(dāng)時(shí)還拍著胸脯說(shuō)如果是冒牌的，哪怕裝上也會(huì)拆下來(lái)拉走。于是，家里的 門(mén)和門(mén)套就全安上了�！笨粗采系拈T(mén)，再看毛躁的門(mén)邊和劣質(zhì)的門(mén)鎖，蘇先生說(shuō)他跟對(duì)方要了運(yùn)送這些門(mén)的貨單號(hào)，查了一下，貨 單號(hào)上顯示承接這批貨的物流公司查詢多次，表示就沒(méi)有運(yùn)輸過(guò)這一單，當(dāng)他再問(wèn)石龍，對(duì)方就承認(rèn)了，說(shuō)這些門(mén)不是從成都發(fā)來(lái)的 ，但也不說(shuō)具體來(lái)自哪里。
讓將門(mén)拆走 銷售員卻失聯(lián)
蘇先生對(duì)此十分生氣，“這簡(jiǎn)直就是欺騙，是哪里的門(mén)就是哪里的，還拿個(gè)假的貨運(yùn)單來(lái)糊弄我?”蘇先生給石龍打電話，讓對(duì)方將門(mén)拆走，對(duì)方表示余下的尾款也不要了，后來(lái)再打電話，電話就打不通了。
近日，華商報(bào)記來(lái)來(lái)到蘇先生的新家，蘇先生無(wú)奈的說(shuō)，本來(lái)計(jì)劃是春節(jié)過(guò)后就入住的，現(xiàn)在裝了一套沒(méi)有來(lái)源、無(wú)法保障安全的門(mén)，當(dāng)下是沒(méi)法兒入住了，他說(shuō)他要將這些門(mén)和門(mén)套全拆了，無(wú)法容忍家里的裝修材料不知根不知底兒，但不安全的東西釋放害人身體的氣味，到時(shí)候再得病。
在蘇先生的指引下，華商報(bào)記者看到，新安裝的木門(mén)邊緣處的貼皮有開(kāi)裂現(xiàn)象，門(mén)框頂部未封邊，能看到里面的用料，越說(shuō)越生氣的蘇先生直接將一根門(mén)框扒下給記者看。
在蘇先生提供的訂貨單上，華商報(bào)記者看到，上面蓋的是成都八度木業(yè)有限公司陜西運(yùn)營(yíng)中心的公章。隨后記者多次撥打石龍的電話，一直無(wú)法接通。華商報(bào)記者又聯(lián)系了該運(yùn)營(yíng)中心一名姓周的銷售經(jīng)理，周經(jīng)理表示，石龍已經(jīng)離職，經(jīng)過(guò)調(diào)查，蘇先生這一單屬于石龍接的私活，并未將該單提交給公司，貨肯定不是八度木門(mén)，至于他從哪里訂的貨，公司就不得而知了，表示這是他的個(gè)人行為。對(duì)于蓋有該運(yùn)營(yíng)公司公章的行為，該經(jīng)理表示，公司業(yè)務(wù)員都會(huì)拿一整本蓋好公章的收據(jù)，出去跑業(yè)務(wù)。
如何維權(quán)?
涉嫌民事欺詐 可向法院提起訴訟
陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人趙良善律師認(rèn)為：石龍的行為涉嫌民事欺詐，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》相關(guān)規(guī)定，民事欺詐行為是指在設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利和民事義務(wù)的過(guò)程中，故意告知對(duì)方虛假情況，或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使對(duì)方做出錯(cuò)誤的表示的行為。本案中，蘇先生之所以簽訂合同，是因?yàn)槭埑兄Z供應(yīng)品牌門(mén)，石龍隱瞞提供劣質(zhì)門(mén)的事實(shí)，致使蘇先生誤以為石龍能夠如期提供品牌門(mén)，做出購(gòu)買(mǎi)的意思表示，故石龍的行為構(gòu)成民事欺詐。又因石龍作為成都八度木業(yè)有限公司陜西運(yùn)營(yíng)中心的員工，其承諾行為及收款行為代表公司行為，構(gòu)成表見(jiàn)代理，因此，成都八度木業(yè)有限公司應(yīng)向蘇先生承擔(dān)退貨及賠償損失的法律責(zé)任。
趙良善律師建議:蘇先生可先與該公司進(jìn)行協(xié)商，如協(xié)商不成，可向法院提起訴訟，要求退貨，并可根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍”之規(guī)定，要求該公司承擔(dān)相當(dāng)于貨物價(jià)款的3倍的賠償。華商報(bào)記者苗巧穎
