“這幾天孩子病了，我們每天都帶著孩子來醫(yī)院輸液。醫(yī)院廁所里一直有衛(wèi)生紙、洗手液等用品，干凈衛(wèi)生，確實(shí)比以前方便很多�！痹谖靼步煌ù髮W(xué)第一附屬醫(yī)院兒科就診的一名患兒的母親說，“我們以前來醫(yī)院，不到萬不得已絕對不敢上廁所，里面不僅臟、亂、差，而且氣味令人作嘔。”
小廁所，大民生。廁所是展示醫(yī)院文明形象的窗口之一，“廁所革命”是深化“以病人為中心”服務(wù)理念的基本要求。記者近日走進(jìn)西安市幾家大型醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)“廁所革命”工作效果明顯，但仍有需要改進(jìn)的地方。
百天行動推進(jìn)醫(yī)院“廁所革命”
省衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管局局長安海燕介紹，截至2017年年底全省醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生機(jī)構(gòu)約3.65萬個(gè)，其中醫(yī)院1085個(gè)，一年接待門診和住院患者約1.85億人次，全省每人每年平均和醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接打交道不少于5次。
去年全省開展了“改善醫(yī)院環(huán)境、提升醫(yī)療服務(wù)”百天專項(xiàng)行動，其中最重要的一項(xiàng)任務(wù)就是推進(jìn)醫(yī)院“廁所革命”。行動要求全省各級醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院廁所里提供衛(wèi)生紙、洗手液等如廁和衛(wèi)生用品，并要求廁所中安裝擱物臺、掛鉤、扶手等設(shè)施，讓群眾就醫(yī)如廁更方便、更安全；醫(yī)院要確保衛(wèi)生間保潔服務(wù)定人、定點(diǎn)、定時(shí)，達(dá)到整潔有序、無明顯異味等要求。
“為推進(jìn)‘廁所革命’，省上先后制訂了醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)療廢物管理等多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，并積極進(jìn)行督查檢查，對行動遲緩、整改不力的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行通報(bào)批評和責(zé)任追究。”安海燕說，“專項(xiàng)整治行動開展以來，每家醫(yī)療機(jī)構(gòu)都有所行動。但就我們掌握的情況看，有些醫(yī)院堅(jiān)持得不是很好。我們?nèi)z查時(shí)看到的情況非常好，但私下暗訪時(shí)發(fā)現(xiàn)有些醫(yī)院的廁所里衛(wèi)生紙和洗手液缺失�！�
讓群眾就醫(yī)如廁更方便
過去很長一段時(shí)間，醫(yī)院衛(wèi)生間留給人們的主要印象是：陰暗潮濕、臭氣熏天、污水橫流……
如今，記者發(fā)現(xiàn)有些醫(yī)院的衛(wèi)生間變化非常大，甚至和星級賓館里的衛(wèi)生間一樣干凈整潔。
記者到西安市第四醫(yī)院綜合門診大廳、日間手術(shù)中心、眼科門診大樓、婦產(chǎn)科以及眼科住院部轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間的門、窗、墻壁、屋頂、洗手池等地方干凈整潔，衛(wèi)生間里無異味；洗手液、衛(wèi)生紙、烘手器等配備齊全，還有保潔人員隨時(shí)巡視打掃。
記者從西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院綜合門診樓一層走到五層，看到各樓層衛(wèi)生間的洗手池等設(shè)施齊全，無血跡、污物，衛(wèi)生間內(nèi)無亂寫亂畫現(xiàn)象；配備有洗手液、衛(wèi)生紙等衛(wèi)生用品，保潔人員隨時(shí)巡視打掃。衛(wèi)生間內(nèi)衛(wèi)生狀況比較令人滿意。
從解放軍第四五一醫(yī)院門診樓到住院部，記者查看了多個(gè)衛(wèi)生間，環(huán)境整潔衛(wèi)生，只是個(gè)別衛(wèi)生間沒有洗手液和衛(wèi)生紙等衛(wèi)生用品。
記者在西安醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院門診樓和住院部看到，衛(wèi)生間非常干凈，配備有洗手液，但有些樓層的衛(wèi)生紙斷檔，未及時(shí)添加。
……
幾家醫(yī)院給記者的總體感覺是：醫(yī)院廁所干凈整潔、設(shè)施完善，廁所環(huán)境臟、亂、差的情況顯著改善。一名在西安市第四醫(yī)院就診的患者說：“醫(yī)院廁所明顯變干凈了，沒有了異味，上廁所也更方便了�！�
“廁所革命”重在堅(jiān)持
“全面推進(jìn)醫(yī)院‘廁所革命’，這是深化‘以病人為中心’服務(wù)理念的基本要求，是體現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理水平的重要方面，對切斷疾病傳播途徑、減少院內(nèi)感染有重要作用。各醫(yī)院要加大經(jīng)費(fèi)投入，按照標(biāo)準(zhǔn)要求加快升級改造，不僅要在環(huán)境衛(wèi)生方面有明顯的提升，更要注重人文、細(xì)節(jié)上的服務(wù)。全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院必須完成廁所改造，消除旱廁�！痹谌 案纳漆t(yī)院環(huán)境、提升醫(yī)療服務(wù)”專項(xiàng)行動啟動會上，省衛(wèi)生計(jì)生委主任劉寶琴著重強(qiáng)調(diào)。
西安市第四醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視“廁所革命”，投資上千萬元對全院32個(gè)公用廁所實(shí)施全面改造升級，洗手池龍頭全部更換為感應(yīng)出水龍頭，放置了衛(wèi)生紙、洗手液，安裝了烘手器，并實(shí)行“所長”制管理，衛(wèi)生責(zé)任落實(shí)到人。西安市第四醫(yī)院負(fù)責(zé)人介紹說：“通過半年多的環(huán)境衛(wèi)生整治，醫(yī)院衛(wèi)生間做到了無野廣告、無污漬、無異味�！�
西安醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院制訂了《改善醫(yī)院環(huán)境提升醫(yī)療服務(wù)專項(xiàng)行動方案》，在全院所有衛(wèi)生間內(nèi)安裝置物板、掛鉤、扶手等便民設(shè)施，新安裝了大功率排風(fēng)扇，提供衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品；對全院保潔人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，使全體保潔人員意識到“廁所革命”的重要性和必要性。
西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院從提供衛(wèi)生紙、洗手液等小處著手，通過加大保潔力度、專人值守、通風(fēng)排除異味、加大巡檢力度等措施，全面推進(jìn)醫(yī)院“廁所革命”。醫(yī)院黨委書記馬辛格說：“我們?nèi)媛鋵?shí)‘清潔的醫(yī)療更安全’理念，廁所環(huán)境是其中重要一環(huán)。我們一定會持之以恒搞好廁所衛(wèi)生，確保廁所衛(wèi)生紙、洗手液等一應(yīng)俱全�！保ㄜ囅岔崳�
