2月22日，華商報A04版報道了李先生在文藝路三原老黃家飯店吃飯被收筷子費(fèi)的遭遇，引起西安市工商局高度重視。昨日，該飯店負(fù)責(zé)人被工商部門約談，店內(nèi)收費(fèi)除了張貼醒目的收費(fèi)牌外，餐前服務(wù)員也需口頭給予提示。
正月初五，李先生在文藝路三原老黃家飯店訂了兩桌餐，結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)，有17元是筷子錢，李先生找服務(wù)員理論，被告知一直都是這樣收費(fèi)的。華商報報道后，工商碑林分局建東街工商所約談了該飯店負(fù)責(zé)人，并下發(fā)了行政指導(dǎo)提示書，要求飯店在醒目位置張貼收費(fèi)提示，并在每張餐桌上也要豎立相應(yīng)的提示牌，同時要求在顧客就餐前，服務(wù)員需口頭提醒收費(fèi)和免費(fèi)的用品，給顧客選擇的權(quán)利。
文藝路三原老黃家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，愿退還李先生17元的筷子費(fèi)，也會加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，讓消費(fèi)者消費(fèi)得清楚明白。華商報記者將該意見轉(zhuǎn)達(dá)給李先生，他表示也不是介意被多收17元，只是在外面吃了這么多年飯了，第一次被收筷子錢，他想不明白，而且他提出后服務(wù)員的態(tài)度較惡劣，本來高興的聚會被掃了興。最后李先生說，大過年的，干啥都不容易，飯店改正就行，不用退費(fèi)了。華商報記者 苗巧穎
