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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn11月初，多名西安地區(qū)酷騎單車(chē)用戶收到北京市工商局發(fā)送的“終止調(diào)解酷騎單車(chē)退押金問(wèn)題”的短信，至此解決酷騎單車(chē)押金的問(wèn)題只剩用戶本人或直系親屬到北京酷騎總部現(xiàn)場(chǎng)退押金或向法院起訴這兩條途徑，但對(duì)于外地用戶而言，這兩條途徑都有點(diǎn)得不償失。
用戶可起訴酷騎公司
要求退押金并索賠利息
在一個(gè)酷騎單車(chē)退押金的維權(quán)群里，一些用戶傾向于起訴酷騎公司，但因到北京打官司的成本太大覺(jué)得不現(xiàn)實(shí)，也有人提議集體訴訟，卻沒(méi)有人帶頭操作此事。針對(duì)這一情況，華商報(bào)記者聯(lián)系了多名律師探討關(guān)于起訴酷騎公司的相關(guān)法律問(wèn)題。
陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人趙良善律師認(rèn)為，酷騎公司曾承諾用戶申請(qǐng)退押金會(huì)在1-7個(gè)工作日內(nèi)到賬，其未按承諾退押金的行為屬于違約行為。當(dāng)用戶完好無(wú)損地將共享單車(chē)退還給酷騎公司時(shí)，酷騎公司應(yīng)將押金如數(shù)退還給用戶，否則酷騎公司將構(gòu)成違約，將承擔(dān)違約責(zé)任。
陜西保群律師事務(wù)所律師宋偉也認(rèn)同這一觀點(diǎn)。他表示，用戶除了要求酷騎公司退押金外，還可以主張押金利息方面的索賠。
律師表示，如果用戶要起訴酷騎公司，需要準(zhǔn)備以下資料：用戶個(gè)人身份證原件及復(fù)印件、從全國(guó)企業(yè)信息公示系統(tǒng)調(diào)取酷騎(北京)科技有限公司及其分公司工商信息、押金流水單、若非本地戶口需提供暫住證復(fù)印件或常住證明、用戶申請(qǐng)退還押金的申請(qǐng)?jiān)?下載酷騎單車(chē)軟件的手機(jī))及復(fù)印件。訴訟時(shí)可自己參與訴訟，也可委托近親屬(配偶或者父母)或委托律師代理訴訟。
西安用戶能否起訴酷騎西安分公司?
有用戶認(rèn)為，既然酷騎公司在西安設(shè)立了分公司，能否在西安起訴酷騎西安分公司，或傳喚其總公司的人來(lái)西安打官司?
宋偉表示，雖然酷騎西安分公司不是法人單位，但如果它有獨(dú)立財(cái)產(chǎn)的話，可以作為獨(dú)自主體進(jìn)行應(yīng)訴，如果財(cái)產(chǎn)不足以清償債務(wù)，起訴時(shí)可以將總公司加入作為被執(zhí)行人。
趙良善表示，酷騎西安分公司的民事責(zé)任最終應(yīng)由總公司酷騎(北京)科技有限公司承擔(dān)。雖然分公司不具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的資格，但根據(jù)相關(guān)規(guī)定，分公司可作為被告參與民事訴訟。因此，用戶可將總公司與分公司列為共同被告起訴。
律師劉明表示，西安地區(qū)用戶使用酷騎單車(chē)，那么合同履行地就在西安，酷騎西安分公司作為西安地區(qū)的管理機(jī)構(gòu)可以應(yīng)訴，不過(guò)他建議用戶連同酷騎總公司一起起訴。
西安用戶起訴酷騎公司是否一定要去北京?
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，起訴酷騎公司是否要去北京也是一個(gè)關(guān)注的焦點(diǎn)。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，合同雙方有約定履行地點(diǎn)的按合同約定執(zhí)行，未約定的可按合同履行地點(diǎn)或被告所在地。而酷騎單車(chē)App“用戶服務(wù)協(xié)議”第11條規(guī)定，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向本公司所在地的人民法院提起訴訟。并且《用戶服務(wù)協(xié)議》第1條款針對(duì)“本公司”進(jìn)行了解釋?zhuān)氨竟尽敝傅氖强偣尽翱狎T(北京)科技有限公司”。
趙良善和宋偉均認(rèn)為，雖然《用戶服務(wù)協(xié)議》約定了履行地點(diǎn)，但是酷騎公司未采取合理方式提請(qǐng)用戶注意，其服務(wù)協(xié)議的約定管轄隱藏在《用戶服務(wù)協(xié)議》中，采用格式條款，內(nèi)容很多，用戶對(duì)于服務(wù)協(xié)議不會(huì)認(rèn)真閱讀，甚至不會(huì)注意到協(xié)議管轄條款的存在，字體均較小居于文中，且未置于突出位置，易為用戶所忽略。因此，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，酷騎公司使用格式條款與用戶訂立管轄協(xié)議，未采取合理方式提請(qǐng)用戶注意，協(xié)議管轄條款應(yīng)屬無(wú)效。
另外，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條之規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定”�？狎T單車(chē)退還押金糾紛爭(zhēng)議金額只有298元，外地用戶居住地或合同履行地距離酷騎公司所在地較遠(yuǎn)，該協(xié)議約定由被告北京所在地人民法院管轄存在加重對(duì)方責(zé)任、免除己方責(zé)任情形，也應(yīng)認(rèn)定為無(wú)效�；谶@些理由足以認(rèn)定酷騎軟件的《用戶服務(wù)協(xié)議》約定的法院管轄無(wú)效，既然約定無(wú)效，就應(yīng)根據(jù)法定管轄來(lái)確定管轄法院。本案屬于合同違約糾紛案件，根據(jù)《民事訴訟法》第24條的規(guī)定：“因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄”，及《合同法》第六十二條的規(guī)定：“當(dāng)事人就有關(guān)合同內(nèi)容約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定履行地點(diǎn)不明確，給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行�！币虼�，西安地區(qū)用戶可在當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。
劉明表示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與消費(fèi)者約定到其企業(yè)所在地履行法律義務(wù)，可以說(shuō)是一種霸王條款。我國(guó)現(xiàn)行法律已經(jīng)規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)條文性質(zhì)的約定可以申請(qǐng)否定，用戶可以在合同履行地進(jìn)行訴訟。
如果酷騎宣布破產(chǎn)該怎么辦?
除了打官司外，不少用戶都擔(dān)心酷騎公司突然跑路或者宣布破產(chǎn)，那該怎么辦?
宋偉表示，即便是酷騎公司沒(méi)有足夠的錢(qián)給用戶退押金，但法院仍可處理其公司名下的資產(chǎn)(如自行車(chē))用于給用戶退押金。
趙良善認(rèn)為，酷騎公司若出資、經(jīng)營(yíng)行為正當(dāng)仍然破產(chǎn)的，為保證公正性，確保企業(yè)公司不是惡意破產(chǎn)。根據(jù)《破產(chǎn)法》及《民事訴訟法》的規(guī)定，債權(quán)人和債務(wù)人均可依法提出破產(chǎn)申請(qǐng)，此時(shí)，債權(quán)人(用戶)可以進(jìn)行債權(quán)申報(bào)，據(jù)《破產(chǎn)法》109條規(guī)定：“對(duì)破產(chǎn)人的特定財(cái)產(chǎn)享有擔(dān)保權(quán)的權(quán)利人，對(duì)該特定財(cái)產(chǎn)享有優(yōu)先受償?shù)臋?quán)利�！比绻蚬蓶|行為惡意破產(chǎn)，則需要追究股東無(wú)限連帶賠償責(zé)任。
另外，如果酷騎公司設(shè)立的原因是為了非法融資或者在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，構(gòu)成不正當(dāng)交易，則需要具體其構(gòu)成要件，主要負(fù)責(zé)人可能構(gòu)成非法集資或者詐騙。
趙良善表示，用戶在使用單車(chē)時(shí)面對(duì)企業(yè)公布的“服務(wù)協(xié)議”屬于弱勢(shì)群體，因?yàn)槿绻悴煌饩蜔o(wú)法使用共享單車(chē)，更多的用戶應(yīng)該都不太注意其中的具體條款已經(jīng)侵犯了自己的權(quán)益，這是一個(gè)普遍的問(wèn)題。所以，除了政府出臺(tái)相關(guān)政策保證用戶資金的安全外，從用戶的角度可采用較麻煩的辦法，就是使用完畢后就及時(shí)申請(qǐng)退還押金，下次使用時(shí)再充值。因這種網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)共享公司崛起較快，一旦得不到相應(yīng)融資或者創(chuàng)新更新不及時(shí)，就會(huì)被市場(chǎng)淘汰，企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)危機(jī)。因此，用戶選擇時(shí)，不要注冊(cè)太多，切記及時(shí)申請(qǐng)退押金。華商報(bào)記者 張成龍
