公交服務好不好，市民說了算。記者9月18日獲悉，為提升公交服務質(zhì)量，更好傾聽市民意見、傳遞市民呼聲，西安市公交總公司將于9月19日至22日開展“經(jīng)理熱線”活動。
本次活動分別邀請8家公交分公司經(jīng)理、外勤經(jīng)理做客西安公交965315服務熱線，開通“經(jīng)理熱線”專席，接聽市民對該公司所屬線路關于安全、運營、服務等方面意見和建議，并及時做出解答。西安公交同時在965315熱線開展問卷調(diào)查活動，邀請市民給公交發(fā)展提出好的建議。同時，“經(jīng)理熱線”專席還將以主動呼出的形式了解市民及一線駕乘對公交發(fā)展的建議，從多角度共同提升公交服務質(zhì)量。
屆時，“西安公交資訊”微信公眾號也會開通“經(jīng)理熱線”平臺，與網(wǎng)民進行實時互動。市公交總公司歡迎市民踴躍來電參與本次活動，對公交服務進行“挑刺”。 （記者 宋潔）
活動時間：
2017年9月19日～22日8：30～10：30、15：30～17：30
活動方式：
1.撥打電話：撥打公交服務熱線965315。
2.微信平臺：關注“西安公交資訊”（xagj965315）微信公眾號，輸入“經(jīng)理熱線”。
具體安排請關注“晚報微報”（xawbwb）的相關推送。
