近日，一條“橫山縣老鳳祥五月兌換好禮，轉(zhuǎn)發(fā)此消息到微信朋友圈，并集滿（38個贊+38元（大吊墜），28個贊+28元（小吊墜））就可以到店兌換純金水晶吊墜一件”的微信在榆林市橫山縣很多群眾的微信朋友圈里瘋狂轉(zhuǎn)載，大家都發(fā)動親朋好友積贊為了兌換純金水晶吊墜。怎料這些加了錢換來的“純金水晶吊墜”里面的“金皮”成本卻不到三元錢。
顧客覺得不值要求退款遭拒
“之前去兌換說沒貨了，營業(yè)員讓我交38元，并出具了一張收據(jù)，讓我過兩天憑票取禮品�，F(xiàn)在我不想兌換了，營業(yè)員卻不給我退錢。”5月21日，李女士手里拿著一張蓋有“橫山縣老鳳祥珠寶店”印章的收據(jù)告訴記者，本來以為是純金水晶吊墜，結(jié)果聽幾個兌換過的好友都說這個東西是假的，成本才幾塊錢。自己積了40多個贊，還要再加38元去買一個成本不值10元錢的東西，感覺有點(diǎn)上當(dāng)受騙。
22日13時許，記者來到這家位于橫山縣教育局樓下的老鳳祥銀樓，看見該店禮品兌換柜臺前圍了十來個小伙子正在挑選“純金水晶吊墜”。當(dāng)一顧客說他已經(jīng)集夠贊但不想兌換時，記者問營業(yè)員可不可以用該顧客的微信贊給自己兌換時，營業(yè)員說可以兌換。當(dāng)問及這個“純金水晶吊墜”是什么材質(zhì)價值多少時，這個營業(yè)員說外面是水晶里面是千足金，價值288元。“兌換禮品的特別多，活動開始到現(xiàn)在我們已經(jīng)兌換出去了上萬個。”
28元買的“純金水晶吊墜”成本不足3元
記者用一位顧客的集贊付了28元現(xiàn)金兌換吊墜后，要求打開看看里面到底是什么材質(zhì)。營業(yè)員說打不開，不過地上一摔就碎了。隨后記者將吊墜扔到地上，一落地便摔成了兩半，可是并沒有看見千足金掉出來，那層“水晶”里面只鑲嵌了一層金色薄片。
記者拿著碎裂的吊墜找到該店一名陳姓經(jīng)理，陳經(jīng)理說：“這種吊墜的零售價確實(shí)是288元，吊墜是作為禮品送給你們的。28元、38元都是我們的成本價，若不收錢，那橫山這么多市民要是都來店面兌換將會把我們店圍得水泄不通，我們在做集贊活動，并不是為了銷售。塑料（所謂水晶）里面的黃金是超薄鑲金金皮，金皮成本不到3元，金皮是用膠水沾上去的。你們要想知道是否是千足金，得把金皮取下來送到相關(guān)部門去鑒定。”
工商局稱若情況屬實(shí)將嚴(yán)查
隨后記者來到橫山縣工商管理局，該局12315一工作人員說，當(dāng)所描述的商品與銷售的商品不相符合，屬于欺詐消費(fèi)者行為。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條》經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其所受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~按照消費(fèi)者所購買的商品的價款或者接受服務(wù)費(fèi)用的三倍，增加賠償金額不足五百元的為五百元。就此事，我們會立案嚴(yán)查。
橫山縣工商管理局邵局長表示，按商家所說已經(jīng)兌換上萬個來計算，每個28元或者38元，最起碼這幾天就賣得了二三十萬元，如果情況屬實(shí)，將立即立案嚴(yán)查。
文/圖記者肖劉娜實(shí)習(xí)記者韓曉妮
