自本周一起，招商銀行宣布取消境內(nèi)網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬匯款的手續(xù)費，此前雖然有部分小型銀行推出一些轉(zhuǎn)賬匯款的網(wǎng)絡渠道優(yōu)惠，但是真正完全免費的，招商銀行實屬首家。無獨有偶，寧波銀行也進行了跟進。不得不承認的是，網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬免費是市場競爭的結(jié)果，可以預見的是，將會有更多的銀行加入到網(wǎng)上免費轉(zhuǎn)賬的大軍中。
□調(diào)查
銀行網(wǎng)絡匯款普遍5折
根據(jù)招商銀行和寧波銀行的公告，個人客戶本周一起通過上述銀行網(wǎng)上銀行或手機銀行APP辦理境內(nèi)任何轉(zhuǎn)賬業(yè)務，均享受零費率。
京華時報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)銀行網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬普遍仍實行收費政策，但費率相當于柜臺的5折。目前各家銀行通過柜面渠道的跨行、異地轉(zhuǎn)賬執(zhí)行的手續(xù)費政策大體一致，基本上是按照匯款金額收取一定比例的手續(xù)費用，上有封頂；ATM機具跨行、異地轉(zhuǎn)賬方面，不少銀行執(zhí)行與柜面轉(zhuǎn)賬價格一致，或僅略少于柜面。
不過，在網(wǎng)絡渠道，包括網(wǎng)商銀行、手機銀行或者電話銀行，多數(shù)銀行在跨行、異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費上均有一定的折扣，甚至有一些銀行移動渠道的跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費率為零。
在銀行分類上，相較于國有銀行，股份制銀行及城商行在互聯(lián)網(wǎng)銀行渠道轉(zhuǎn)賬手續(xù)費上，打折的力度更大。例如，民生、中信等多家銀行手機銀行轉(zhuǎn)賬暫不收費。
□分析
市場競爭倒逼銀行轉(zhuǎn)型
招商銀行相關(guān)負責人表示，規(guī)模效應和技術(shù)進步都是助推該行實施免費的重要力量。
上述負責人表示，招商銀行通過信息化建設和數(shù)據(jù)集中、計算機體系建設，使得交易成本大大降低，已從根本上改變了傳統(tǒng)金融業(yè)務的處理模式，建立了基于互聯(lián)網(wǎng)的更開放、成本更低的全新金融服務模式，從而使得招商銀行有能力提供全方位的更惠民、更便宜的支付服務。
中央財經(jīng)大學中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇告訴京華時報記者，招行及寧波銀行此次取消網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費，與銀行自身競爭激烈及銀行互聯(lián)網(wǎng)化程度加深有關(guān)。在郭田勇看來，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融服務的日益深化，網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬的成本降低，也自然促使了銀行減免轉(zhuǎn)賬手續(xù)費。
融360理財分析師王美玉表示，招行和寧波銀行能夠?qū)嵤┚W(wǎng)上轉(zhuǎn)賬免費，一方面來自互聯(lián)網(wǎng)金融的倒逼，另一方面來自銀行行業(yè)內(nèi)的競爭。最后是銀行自身建設的不斷完善，比如信息化及計算機體系建設越來越完善，金融成本的下降，使其可以并且有能力去實現(xiàn)網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬免費，但是這種魄力不是每家銀行都有的，招行和寧波銀行在此之前應該也做足了準備。
銀聯(lián)信總監(jiān)、銀行業(yè)觀察家鐘加勇分析稱，網(wǎng)絡轉(zhuǎn)賬免費是各方面條件和時機成熟的結(jié)果，一直堅持科技立行的招行這時候公開宣布，只是作為零售銀行的帶頭大哥率先捅破了窗戶紙。
多數(shù)銀行有望跟進
銀率網(wǎng)理財分析師閆自杰告訴京華時報記者，招商銀行此舉意義在于兩方面，一方面會促使銀行業(yè)的一些基礎業(yè)務向減免手續(xù)費的方向發(fā)展，另一方面網(wǎng)上銀行在轉(zhuǎn)賬額度方面的優(yōu)勢是第三方支付所不具備的，而且一旦新規(guī)實施，普通用戶的轉(zhuǎn)賬業(yè)務需求勢必會被這樣的免費政策吸引。
閆自杰表示，在寧波銀行跟進之后，基于同業(yè)間的博弈，預計會有更多的股份制銀行和城商行被迫跟進。鐘加勇表示，從商業(yè)模式方面來看，招商銀行轉(zhuǎn)型的方向是交易銀行，就是用免費和便捷的策略留住客戶，并構(gòu)建良好的金融生態(tài)圈，從而產(chǎn)生交易量。招行目前從上到下考核的指標重點也正是交易量。預計越來越多的商業(yè)銀行也將會放棄傳統(tǒng)粗放的服務方式，將來銀行的競爭力更多體現(xiàn)在風險管理和資產(chǎn)管理能力上。
融360理財分析師王美玉則認為：“受互聯(lián)網(wǎng)金融影響，網(wǎng)絡支付轉(zhuǎn)賬競爭加大，銀行會降低這方面的費用，不過轉(zhuǎn)賬手續(xù)費是銀行的收入來源之一，不會大面積全部都下降。”
□看點
跨行轉(zhuǎn)賬首選移動端
根據(jù)京華時報記者調(diào)查，在各銀行跨行、異地等轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費上，柜臺的手續(xù)費最高，其次是ATM機具，網(wǎng)上銀行和手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費最低。因此，當客戶有需要的時候，選擇手機銀行是最優(yōu)惠的，但是需要注意的是，大多數(shù)銀行手機銀行都有轉(zhuǎn)賬的限額，一般在5萬元左右，在限額之內(nèi)免費，超過限額還是需要通過專業(yè)版網(wǎng)上銀行進行轉(zhuǎn)賬。
此外，目前在一些第三方支付渠道，仍然可以有一定限額的免費轉(zhuǎn)賬額度，消費者如果額度較小的轉(zhuǎn)賬，可以選擇支付寶、微信支付等渠道。
不過銀率網(wǎng)分析師提醒，需要注意的是，想使用免費渠道，通常對手機有一定要求，必須是能安裝銀行手機客戶端的智能機，操作系統(tǒng)上有安卓版、蘋果版等。由于手機客戶端通常也需要密碼進入，操作人同樣要妥善注意保管好自己的賬戶信息、密碼等關(guān)鍵資料。
隱形費用不可忽視
銀行對于用戶推出轉(zhuǎn)賬的免費活動，是不是轉(zhuǎn)賬就完全零成本呢？記者從銀行了解到，當前一些轉(zhuǎn)賬方式實際上是存在隱形費用的，消費者可以綜合考慮對比來選擇轉(zhuǎn)賬方式。
一位銀行從業(yè)人士告訴記者，一般通過網(wǎng)銀或者手機銀行轉(zhuǎn)賬就有一個安全工具成本費，網(wǎng)銀渠道一般是電子口令卡或者U盾，U盾一般不是免費的，各行會收取20元-50元的成本費用。而在手機渠道，一般銀行為了安全，需要短信密碼驗證，有些短信是收費的。
■小貼士
轉(zhuǎn)賬攻略
1.柜臺轉(zhuǎn)賬：相較于其他方式，柜臺轉(zhuǎn)賬不僅費時費力，手續(xù)費還是最高的，資金到賬時間遇到節(jié)假日還會順延。不過，柜臺轉(zhuǎn)賬也有優(yōu)點，比如更適合有大額轉(zhuǎn)賬需求的人以及中老年人。
2.ATM跨行轉(zhuǎn)賬：用ATM跨行轉(zhuǎn)賬可以省去排隊的煩惱，操作也相對簡單。手續(xù)費方面，ATM比柜臺低一點，比手機銀行、網(wǎng)銀高，另外ATM每天有5萬的限額。優(yōu)點是支持7×24小時實時到賬，更適合著急轉(zhuǎn)賬的人使用。不過，也不是所有ATM轉(zhuǎn)賬手續(xù)費都比柜臺便宜，比如光大ATM異地跨行轉(zhuǎn)賬1萬元，手續(xù)費為50元，而柜臺只收取10元。
3.手機銀行、網(wǎng)銀：對于網(wǎng)銀，各個銀行也給了一定的優(yōu)惠額度，比如，中行普通客戶為柜臺收費標準的8折，農(nóng)行與建行為柜臺價格的5折。
不過有的手機銀行超過一定額度會收費，那么分批劃轉(zhuǎn)會很劃算。比如，如果想通過交行的手機銀行異地跨行轉(zhuǎn)賬10萬元，可以分兩次轉(zhuǎn)，這樣就能省下30元的手續(xù)費。
4.第三方支付：像手機支付寶、財付通等第三方支付大家在轉(zhuǎn)賬時可以優(yōu)先考慮，不僅免費，操作起來也方便，很適合年輕人使用。不過目前第三方支付轉(zhuǎn)賬存在金額限制，日限額一般在5000元至5萬元不等，因此對于金額較大的轉(zhuǎn)賬來說行不通。——融360理財分析師王美玉
京華時報記者 馬文婷 余雪菲
