“背再挺一點(diǎn)，步子小一點(diǎn)，胸別太挺”；“微笑，對，嘴不用咧這么大”；“鞠躬的時(shí)候，別跟彈簧一樣，一抖一抖的”……這不是禮儀小姐培訓(xùn)現(xiàn)場，而是出現(xiàn)在寧波一節(jié)公務(wù)員面試培訓(xùn)的課堂上。這個(gè)周末，2015年寧波全市各級機(jī)關(guān)考試錄用公務(wù)員將進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。短短15分鐘的面試時(shí)間，催熱了面試培訓(xùn)市場。
今年，面試培訓(xùn)費(fèi)用在3800元至25800元之間，有些課程每小時(shí)的費(fèi)用高達(dá)1500元，堪稱市面上最昂貴的培訓(xùn)。記者 王穎漫畫 吳玉涵
糾結(jié)——要不要參加？
貴的每小時(shí)1500元
“比學(xué)開飛機(jī)都貴”
周蕓(化名)這幾天在糾結(jié)一件事，公務(wù)員面試培訓(xùn)班要不要上。她平時(shí)挺節(jié)約，夏天的T恤超過50元的都很少。當(dāng)公務(wù)員，捧“鐵飯碗”，是自己和父母共同的夢想。這次筆試，她排在第二，比第一名少兩分。“踮起腳尖，就能夠到，很誘惑。”知道筆試成績和排名后，她就開始為面試做準(zhǔn)備了，上網(wǎng)搜資料、泡論壇。
周蕓打聽了下，身邊4個(gè)入圍面試的朋友都在上培訓(xùn)班，最便宜的交了6800元，最貴的一個(gè)付出了18800元。“這價(jià)格，可真貴啊。”直到昨天下午，她還在矛盾這算不算是“在刀刃上花錢”。
兩家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給出了適合她的班級并給出了報(bào)價(jià)：一個(gè)是兩天一夜16個(gè)課時(shí)的沖刺班，普通班收費(fèi)8800元，協(xié)議班13800元；一個(gè)是一對一的私教班，每小時(shí)要1500元，總價(jià)18000元。
“這價(jià)格，我怎么覺得比學(xué)開飛機(jī)都貴。”周蕓苦笑著說。
金牌協(xié)議班7天6晚13800元，寧波市名師封閉制勝班7天6晚23800元，翻盤成公班8天7晚19800元……這是昨天一家知名面試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給記者的報(bào)價(jià)單。業(yè)內(nèi)人士說：“這幾年面試培訓(xùn)很火，價(jià)格也一路上漲，6800元～12800元是個(gè)主力價(jià)位，周末就開考了，現(xiàn)在主要是一對一的私教班。”
昨天一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)說：“我們大課每班50個(gè)人的，都開了好幾期�，F(xiàn)在只有小課了。好不容易進(jìn)了筆試，花個(gè)一兩萬元培訓(xùn)下，就能改變?nèi)松健?rdquo;
疑問——到底培訓(xùn)啥？
先學(xué)理論再講禮儀，下午講答題套路
昨天傍晚，記者聯(lián)系上一位考生，昨天是他參加“三天狀元制勝培訓(xùn)班”的第一天。筆試中，他拿了第一，付了8800元的培訓(xùn)費(fèi)，沒考上也不退款。如果支付13800元，沒考上可以得到11800元的退款。課是在一家酒店上的，班上一共15個(gè)人，都是職位的筆試狀元。
“老師是什么人呢？”
“說是金牌名師，不過也是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評的。中午和幾個(gè)學(xué)員討論，覺得他的水平可能并不是很高。”
“怎么看出來呢？”
“他講得很理論，講話像說議論文。更多地做字面功夫，很少有自己的觀點(diǎn)。”
“都上些什么內(nèi)容呢？”
“昨天上午講了一個(gè)多小時(shí)的理論，什么是結(jié)構(gòu)化面試，面試題的分類比如有自我認(rèn)知的、人際關(guān)系的、材料分析的。接下去講禮儀，要求我們穿職業(yè)裝，男生是西裝襯衣領(lǐng)帶，女生穿一步裙中跟單鞋；怎么笑，最多露8顆牙齒；怎么坐，屁股最多只有一半坐凳子上。下午是實(shí)踐課，主要還是講套路。”
“什么套路呢？”
“考生現(xiàn)在開始作答。第一題，考生認(rèn)為，這道題考察某某問題，讓我不禁想到古人說的這樣一句話……考生作答完畢。”
名言背到崩潰，考生擔(dān)心沒自己觀點(diǎn)
昨天中午培訓(xùn)后，學(xué)員還領(lǐng)到一份老師口中的“干貨”。
“自己印的材料，有很多的名言警句、典故，都分類分好了。比如，哪些名言是回答自我認(rèn)知題用的，哪些是回答人際關(guān)系題用的。老師說，回答每道題時(shí)最好用3句名言1個(gè)典故，名言開頭，名言結(jié)尾，顯得比較有水平。”
比如，在關(guān)于論述節(jié)約的名言中，用的不是常見的“粒粒皆辛苦”等，而是比較生僻的盧梭說“節(jié)約與勤勉是人類兩個(gè)名醫(yī)”，還有“一粥一飯，當(dāng)思來之不易，一絲一縷，恒念物力維艱”。每個(gè)考點(diǎn)的3句名言，往往都由一句古詩詞古諺語，一句名人的話，一句領(lǐng)導(dǎo)人的話構(gòu)成。
“一天上下來總的感受怎么樣呢？”
“有很多疑惑。一共15分鐘時(shí)間，扣除思考時(shí)間，每道題差不多就4分鐘，還要講3句名言一個(gè)典故，那自己的觀點(diǎn)呢？大家拿到同樣的干貨，學(xué)得同樣的套路，而且名言警句要背到崩潰了。”
調(diào)查——有沒有必要？
網(wǎng)上能找到資料，膽量可對著家人練
因?yàn)楣ぷ髟�，記者平時(shí)也經(jīng)常接觸公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員。昨天多方詢問下，共采訪了13個(gè)近兩年進(jìn)入體制并參加了面試培訓(xùn)班的人。
其中，花費(fèi)最高的用了3萬元，一共上了8天的一對多培訓(xùn)班和一個(gè)一對一的私教班。最少的一個(gè)花費(fèi)了3000多元，參加了一個(gè)3天的培訓(xùn)班，同樣內(nèi)容的包過班是8500元。
和同樣付了高價(jià)培訓(xùn)費(fèi)的其他學(xué)員相比，他們成功通過了面試。可是11個(gè)人明確表示：“花大價(jià)錢上培訓(xùn)班并沒有必要。”
13個(gè)人都表示，培訓(xùn)班是有些幫助，一是了解了面試的流程，不會(huì)很茫然；二是膽子大了一些，能更好把控時(shí)間。不過，正如其中一位所說：“在網(wǎng)上也可以找到這些資料，膽量可以對著家人練，語速、時(shí)間掌控也不復(fù)雜。”
3個(gè)人提到，培訓(xùn)班上得很抓狂，讓人不停否定自己。有人說：“很難去計(jì)算得失，你得到的是技巧，失去的是自我。技巧是幾天可以突擊出來的，自我水平是長期積累下來的。”
建議——怎樣拿高分？
條理清楚有思路，有解決問題的辦法
這幾年，記者本人也多次受邀旁聽公務(wù)員面試或者擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)干部選拔面試的評委，也將參加周末的公務(wù)員面試。每次面試后，記者也會(huì)和其他考官交流。大家的普遍感受是——答題雷同，培訓(xùn)班痕跡明顯，太模式化，回答時(shí)往往缺少自己的觀點(diǎn)。
“比起培訓(xùn)班模式，更喜歡真誠自然的表達(dá)。”這可以說是考官們的共同感覺。什么樣的回答更容易拿高分？考官的這兩個(gè)觀點(diǎn)挺有代表性：首先，條理清楚，有思路；其次，別堆砌材料，能提出解決問題的辦法，有自己的觀點(diǎn)。
不管是您將參加公務(wù)員事業(yè)單位的面試，或者是其他企業(yè)的面試。這里和你分享幾個(gè)技巧：
1.提前戒掉口頭禪；
2.測試自己一分鐘能說多少個(gè)字，充分利用回答時(shí)間，不拖延不浪費(fèi)；
3.服裝大方整潔，不一定要穿黑白亮色，比如女學(xué)員穿淡粉、米色、淺藍(lán)色上衣都是不錯(cuò)的選擇，盡量不用香水；
4.落座時(shí)可以把椅子輕輕往前移一些，讓自己坐著更精神；
5.平視考官，在家里多練習(xí)幾次。
