一次電商市場監(jiān)測結(jié)果，一封淘寶店小二的“自白心聲”，一份來自工商總局內(nèi)部的白皮書直指阿里系“五宗罪”，一張發(fā)自淘寶官方的“嚴(yán)正聲明”……持續(xù)三天的淘寶、工商總局“掐架”事件似仍在持續(xù)中。
這樣的爭吵引起了美國股民的注意，在美股市場阿里市值當(dāng)?shù)貢r(shí)間28日蒸發(fā)約110億美元，29日開盤后又大跌。
“掐架”：市值蒸發(fā)110億美元
據(jù)了解，1月28日阿里巴巴股價(jià)跌幅達(dá)到4.36%，有機(jī)構(gòu)測算其市值蒸發(fā)了約110億美元，約合人民幣680億元。當(dāng)?shù)貢r(shí)間29日開盤半小時(shí)，市值又蒸發(fā)260多億美元。
有關(guān)人士分析，此次股價(jià)波動(dòng)可能與近日國家工商總局指出其存在包括假貨在內(nèi)的五大問題，特別是此次雙方的公開“掐架”有關(guān)。隨著相關(guān)主管部門更多信息披露，不排除阿里巴巴在美股市場上的表現(xiàn)還會(huì)出現(xiàn)波動(dòng)。
中國人民大學(xué)財(cái)政金融學(xué)院副院長趙錫軍表示，阿里巴巴作為上市企業(yè)，其披露的信息都會(huì)對(duì)投資者產(chǎn)生影響，導(dǎo)致股價(jià)迅速波動(dòng)，這次股價(jià)下跌與淘寶和工商總局最近的“掐架”事件可能存在一定關(guān)系，但也不排除受到其他因素影響。
假貨：淘寶的“致命傷”
淘寶與工商總局的“掐架”看起來硬氣，但是許多消費(fèi)者都表示，確實(shí)在淘寶上碰到過假貨。在北京工作的鄭小姐說，原本我也是忠實(shí)的“淘寶粉”，但有好幾次找了看似靠譜的代購店家，買到的依然是假貨，“對(duì)淘寶就失去信心了”。
不只是消費(fèi)者深有體會(huì)，在淘寶赴美上市的過程中，假貨也成為“絆腳石”，國際社會(huì)對(duì)這個(gè)問題非常敏感。有媒體報(bào)道，美國商務(wù)部2011年曾因淘寶售賣盜版商品和假貨，把它列入“惡名市場名單”，2014年把它從黑名單刪除。
阿里巴巴董事局馬云也曾公開表示，淘寶之前十年最大的問題是沒有把假貨問題解決好，“假貨是發(fā)展的硬傷”。
正視：打假應(yīng)成電商“日常動(dòng)作”
針對(duì)淘寶目前的表現(xiàn)，有市場分析人士表示，無論“掐架”結(jié)果如何，淘寶網(wǎng)目前都應(yīng)正視其假貨率高的現(xiàn)實(shí)問題，重新提振消費(fèi)者信心，盡快把打假作為電商平臺(tái)的“日常動(dòng)作”。
北京弈明律師事務(wù)所李廣興律師認(rèn)為，電商后臺(tái)監(jiān)管不容忽視，規(guī)范立法應(yīng)盡早，因?yàn)殡娚陶仿实褪怯啥喾矫嬉蛩貙?dǎo)致的，除了電商前端，即電子商鋪需要加強(qiáng)監(jiān)管外，電商后臺(tái)的監(jiān)管也不容忽視，對(duì)電商后臺(tái)的監(jiān)管應(yīng)盡早規(guī)范立法。 據(jù)新華社
疑問
淘寶為何敢叫板“工商總局”？
阿里和馬云之所以敢于公開叫板，一方面在于，工商總局委托第三方機(jī)構(gòu)所做的抽檢報(bào)告在專業(yè)性上可能確實(shí)存在問題。比如針對(duì)淘寶提出的樣本問題，專業(yè)人士分析稱，抽取1個(gè)樣本全是假的或者3個(gè)樣本全是正品，就推斷該平臺(tái)正品率0%或者100%實(shí)在過于魯莽。樣本量太少，誤差便會(huì)很大。
另一方面，赴美上市后的阿里，對(duì)假貨的治理更為嚴(yán)格，因?yàn)閲H社會(huì)對(duì)這個(gè)問題非常敏感。但工商總局從去年的雙十一質(zhì)檢報(bào)告，到今年發(fā)布的《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果》，均給予淘寶“差評(píng)”。
積蓄已久的怒氣終于爆發(fā)。阿里巴巴方面對(duì)記者直言，“我們覺得他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的抽檢，是在對(duì)淘寶定點(diǎn)打擊。我們不想和他們反目成仇，只是希望工商總局規(guī)范監(jiān)管程序。”可以看到，此次事件自始至終，淘寶針對(duì)的是工商總局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管司。
據(jù)《東方早報(bào)》等
“掐架”6回合
2014年8月至10月 總局拉著消協(xié)向電商開刀
工商總局網(wǎng)監(jiān)司委托中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)開展了網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測活動(dòng)。
2015年1月23日 監(jiān)測顯示淘寶網(wǎng)正品率最低
工商總局公布定向監(jiān)測結(jié)果，淘寶網(wǎng)的樣本數(shù)量分布最多，但其正品率最低，僅為37.25%。
1月27日 小二叫板 暗指遇黑哨
淘寶網(wǎng)官微轉(zhuǎn)發(fā)小二公開信，稱報(bào)告抽樣太少、邏輯混亂，指名工商總局網(wǎng)監(jiān)司司長劉紅亮“吹黑哨”。
1月28日 阿里五宗罪 現(xiàn)身白皮書
工商總局發(fā)布“白皮書”指出阿里網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)存在5大突出問題，曾對(duì)其進(jìn)行行政指導(dǎo)。隨后將白皮書刪除。
1月28日 阿里系叫屈 向總局投訴
淘寶官微刪除小二公開信，并再發(fā)聲明稱，希望監(jiān)管不要扼殺創(chuàng)新，并向總局正式投訴劉紅亮程序失當(dāng)、情緒執(zhí)法，但未舉證。
1月28日 公開信下線 白皮書隱身
繼淘寶網(wǎng)官方微博刪除公開信后，28日晚間工商總局官網(wǎng)也撤掉了白皮書，不過該白皮書在《中國工商報(bào)》的首頁上仍然可以找到。
