記者 羅超 通訊員 鄒益山
空調(diào)、電視、多功能電源插座、雨傘、急救箱等暖心設(shè)施,看到大北街已建成的市政紅色驛站,市民王嫣掩飾不住內(nèi)心的激動(dòng)。“沒(méi)想到我的建議這么快就被采納了!為你們的高效便民服務(wù)點(diǎn)贊!”以“貼近需求、服務(wù)群眾、人文關(guān)懷”為出發(fā)點(diǎn),安康市住建局于2023年7月13日在公眾號(hào)上發(fā)布關(guān)于《關(guān)于對(duì)中心城區(qū)一江兩岸公園廣場(chǎng)“微改造、精提升”的意見(jiàn)征集》。市民王嫣女士看到后,抱著試試看的態(tài)度留言:“能否在一江兩岸公園廣場(chǎng)內(nèi)建設(shè)驛站以方便市民群眾。”
王女士的建議引起了市住建局高度重視,迅速安排市市政園林處著手辦理,該處20余名青年黨員干部多次實(shí)地踏勘、選點(diǎn)。經(jīng)過(guò)反復(fù)論證,最終確定圍繞一江兩岸,在親水廣場(chǎng)、大北街口、東壩漢江大橋西頭人員流動(dòng)密集處建設(shè)三座紅色驛站,解決環(huán)衛(wèi)工人和群眾“冷可取暖、熱可納涼、渴可飲水、累可歇腳、傷可急救、臨時(shí)避雨”的實(shí)際問(wèn)題。
為保證紅色驛站功能和服務(wù)質(zhì)量,市市政園林處安排60余名黨員干部掛牌上崗,輪流志愿服務(wù),答復(fù)群眾咨詢,收集群眾意見(jiàn)建議,深受游客、市民、戶外工作者的好評(píng)。
為民服務(wù)有“溫度”,政務(wù)服務(wù)更有“速度”。市住建局作為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)性、支撐性、保障性部門(mén),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以提質(zhì)增效為保障,早在去年4月份就正式施行水電氣信報(bào)裝“一窗受理”,整合業(yè)務(wù)流程,推行“一次告知、一表申請(qǐng)、一窗受理、一網(wǎng)流轉(zhuǎn)、一同踏勘、一并審批”的“六個(gè)一”辦理模式,切實(shí)解決了過(guò)去水電氣信報(bào)裝企業(yè)多次申報(bào)、多頭跑路、材料重復(fù)提交等難題。
去年以來(lái),安康市住建局持續(xù)深化證照分離、評(píng)定分離、一事聯(lián)辦、公積金“跨省通辦”再擴(kuò)容、商轉(zhuǎn)公順位抵押貸款、二手房交易中介一站式辦理等改革,實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”,用“速度、溫度、力度”做實(shí)做優(yōu)做細(xì)群眾和企業(yè)服務(wù)。截至目前,通過(guò)工程審批系統(tǒng)累計(jì)辦理項(xiàng)目8496個(gè),在線辦理事項(xiàng)10642件,工程竣工驗(yàn)收辦件1245件。
如何助力企業(yè)發(fā)展壯大,實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性循環(huán)和平穩(wěn)健康高質(zhì)量發(fā)展,一直是市住建局工作的方向和目標(biāo)。為此,市住建局緊扣企業(yè)發(fā)展需求,積極為各企業(yè)紓困解難,建立與企業(yè)的溝通渠道,多次組織召開(kāi)企業(yè)座談會(huì),及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)狀況和面臨的具體問(wèn)題,精準(zhǔn)施策。通過(guò)強(qiáng)化要素保障、加強(qiáng)金融支持、提振消費(fèi)信心、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面,制定出臺(tái)“保交樓”“交房及交政”“施工電子許可化”等29條具體政策措施。
通過(guò)一條條舉措落實(shí),一項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)提升,一批批政策落地,換來(lái)了企業(yè)的健康蓬勃發(fā)展,也吸引了一批批新項(xiàng)目加速落地。
安康城區(qū)環(huán)城干道江北段與鐵路交叉節(jié)點(diǎn)工程榮獲“中國(guó)建設(shè)工程魯班獎(jiǎng)”,扶持陜建十二建晉升為建筑工程施工總承包特級(jí)資質(zhì),成為陜南最先擁有特級(jí)資質(zhì)的地市。
“作為安康的建筑企業(yè),我們深刻感受到安康重商、親商、安商、興商的濃厚氛圍。在環(huán)城干道江北段與鐵路交叉節(jié)點(diǎn)工程施工中,安康市住建局派駐專班,全過(guò)程跟蹤指導(dǎo),對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的創(chuàng)優(yōu)策劃,攻克了繁忙鐵路不間斷運(yùn)行下隧道施工難題,解決了受限空間明挖隧道施工難題,使工期比原計(jì)劃提前10個(gè)月完工。”陜西建工第十二建設(shè)集團(tuán)有限公司總經(jīng)理雷銘說(shuō)。
民生福祉,枝葉關(guān)情。“我們將始終聚焦人民群眾所思所盼所愿,以深入開(kāi)展主題教育為牽引,以扎實(shí)推進(jìn)‘三個(gè)年’活動(dòng)為抓手,履職盡責(zé),擔(dān)當(dāng)作為,用心用力用情解決好人民群眾的操心事、煩心事和揪心事,高質(zhì)高效完成年度任務(wù)目標(biāo),全力推動(dòng)住建事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”安康市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局副局長(zhǎng)劉年喜表示。