本網(wǎng)訊(記者 李俊)12月30日上午,漢濱區(qū)行政審批服務(wù)局開展新聞媒體和“網(wǎng)絡(luò)達(dá)人”走進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心感受優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),邀請(qǐng)省市主流媒體、網(wǎng)絡(luò)大V開展集中采訪報(bào)道。
媒體記者在講解員的帶領(lǐng)下,先后參觀了漢濱區(qū)行政審批服務(wù)局大廳辦理窗口,感受行政審批、政務(wù)服務(wù)的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。在參觀當(dāng)中詢問了解各個(gè)窗口業(yè)務(wù)辦理情況和政務(wù)服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。
漢濱區(qū)行政審批服務(wù)局成立于2019年2月,主要承擔(dān)區(qū)級(jí)行政許可審批事項(xiàng)、政務(wù)服務(wù)、招標(biāo)服務(wù)和12345便民熱線辦理工作。近年來,政審批服務(wù)局以“放管服”改革為抓手,圍繞“一門、一網(wǎng)、一次”目標(biāo),堅(jiān)持“審批規(guī)范化、服務(wù)人性化、辦事精細(xì)化、窗口標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度化”標(biāo)準(zhǔn),深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,著力打造“作風(fēng)一流、設(shè)施一流、管理一流、服務(wù)一流”的示范單位。
據(jù)介紹,漢濱區(qū)行政審批服務(wù)局成立至今,政務(wù)服務(wù)中心累計(jì)辦理審批服務(wù)事項(xiàng)38.36萬件,接待群眾咨詢41.51萬人次,按期辦結(jié)率98%;招投標(biāo)服務(wù)中心完成建設(shè)工程招投標(biāo)項(xiàng)目91項(xiàng),成交金額價(jià)合計(jì)18.43億元;政府采購進(jìn)場交易185項(xiàng),成交金額2.88億元;12345熱線管理辦公室辦理工單31791件,按期辦結(jié)率達(dá)到99%,群眾滿意率96%以上。
“下一步,我們將依托陜西省政務(wù)服務(wù)平臺(tái),探索審批服務(wù)事項(xiàng)下移到鎮(zhèn)(辦)、村(社區(qū))機(jī)制,讓更多群眾得到便利,實(shí)現(xiàn)一次辦、就近辦目標(biāo)。同時(shí),做好網(wǎng)上審批服務(wù)的推廣應(yīng)用和宣傳工作,鼓勵(lì)、引導(dǎo)群眾網(wǎng)上辦、就近辦,最大限度服務(wù)好群眾。”漢濱區(qū)行政審批服務(wù)局局長羅峰說。
參觀結(jié)束后,漢濱區(qū)行政審批服務(wù)局組織各媒體記者就現(xiàn)場參觀感受進(jìn)行了座談交流,并且向部分媒體記者頒發(fā)了漢濱區(qū)行政審批服務(wù)局2021年度監(jiān)督員聘書。