安康新網(wǎng)訊 通訊員 江兵:市工商局將“12315”消費(fèi)維權(quán)進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)“五進(jìn)”活動作為推進(jìn)教育實踐活動的有效載體之一。
該局通過組織“一會兩站”工作人員及“五進(jìn)”維權(quán)站工作人員進(jìn)行新《消法》全員培訓(xùn),強(qiáng)力推進(jìn)12315消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”活動,以此暢通維權(quán)渠道,提升維權(quán)水平,做到路線教育活動與業(yè)務(wù)工作“兩手抓、兩促進(jìn)”。截至目前,全市共受理消費(fèi)投訴121件,已處理111件。全市共設(shè)立消費(fèi)維權(quán)宣傳站32個,發(fā)放宣傳單1.5萬份,新《消法》讀本1萬冊,發(fā)放專刊3萬份,提供咨詢服務(wù)1500余人,萬余群眾受益。