本網(wǎng)訊（通訊員 徐建瓊 梁潔）“感謝您，感謝市行政審批局為我們公司的業(yè)務(wù)忙前忙后、加班加點，不愧是受過國務(wù)院表彰的全國人民滿意的公務(wù)員集體呀。”日前，陜西某生物科技有限公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人黎先生來到市政務(wù)大廳生態(tài)環(huán)境窗口，將一面寫著“優(yōu)質(zhì)服務(wù) 盡職高效”的錦旗送給市行政審批局審批三組負(fù)責(zé)人賈濤和生態(tài)環(huán)境窗口梁潔，當(dāng)面感謝他們的傾力幫助。
據(jù)悉，該公司因工作需要，急需辦理排污許可證變更等多項業(yè)務(wù)，并希望在短時間內(nèi)完成。了解到企業(yè)的緊迫需求后，梁潔熱情接待，積極指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備申報資料，及時解決準(zhǔn)備資料過程中企業(yè)遇到的疑難問題，賈濤為企業(yè)開辟綠色通道，加班加點對企業(yè)申報的資料逐個審核把關(guān)，直到凌晨一點完成了審批環(huán)節(jié)。最終在兩人共同努力下，將原本法定時限為30個工作日的排污許可證變更業(yè)務(wù)縮短至1個工作日辦結(jié)，大大節(jié)約了企業(yè)的辦事時間和成本，解決了企業(yè)的燃眉之急。
錦旗雖小，卻承載著企業(yè)群眾對安康市行政審批服務(wù)局的高度認(rèn)可與肯定，更是對安康持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量的生動注解。今年以來，該局堅持把“人民滿意”作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，圍繞企業(yè)群眾在辦事過程中的“急難愁盼”問題，深化“高效辦成一件事”改革，積極推行“三前移三減少三提升”工作機制，在審前指導(dǎo)上“下功夫”，在行政審批上“做文章”，在事后服務(wù)上“求突破”，加快實現(xiàn)“物理整合”向“化學(xué)融合”轉(zhuǎn)變，最大限度地方便企業(yè)群眾辦事，促進(jìn)企業(yè)群眾辦事體驗感和滿意度不斷提升，為建設(shè)幸福安康持續(xù)貢獻(xiàn)審批力量，彰顯審批服務(wù)擔(dān)當(dāng)。
