本網(wǎng)訊（通訊員 李仁波）為進(jìn)一步規(guī)范出租車市場秩序，全力推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建工作，近日，市交通運(yùn)輸局聯(lián)合市創(chuàng)文辦組成暗訪工作組，對中心城區(qū)出租汽車營運(yùn)秩序進(jìn)行暗訪檢查。
針對本次暗訪檢查，市交通運(yùn)輸局依據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》和《全國文明城市測評體系》制定了出租車行業(yè)量化檢查評分表，重點(diǎn)圍繞出租車規(guī)范經(jīng)營、車容車貌、文明服務(wù)、企業(yè)管理等方面進(jìn)行評價賦分，累計(jì)檢查出租車企業(yè)4家，暗訪出租車177輛，并充分運(yùn)用暗訪結(jié)果，樹立正反兩方面典型，對30名規(guī)范營運(yùn)駕駛員給予通報(bào)表彰，對5名違章駕駛員進(jìn)行了通報(bào)批評。
今年以來，市交通運(yùn)輸局高度重視出租車行業(yè)營運(yùn)管理，認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓總，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，定期深入企業(yè)“把脈問診”，聽取意見和建議，共同研討治理“良方”，探索工作新思路，外出考察學(xué)習(xí)并借鑒經(jīng)驗(yàn)，完善落實(shí)措施，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，中心城區(qū)出租車文明形象得以改善，從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)得到提升。
針對暗訪發(fā)現(xiàn)部分出租車衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、未規(guī)范使用服務(wù)監(jiān)督卡、違規(guī)拼客、營運(yùn)途中接打電話等問題，市交通運(yùn)輸局要求各出租車公司針對問題，對標(biāo)對表，迅速組織整改，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，狠抓日常營運(yùn)管理，深化駕駛員職業(yè)道德教育培訓(xùn)，及時糾正駕駛員各種不文明、不規(guī)范行為，不斷提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和文明程度。
