本網(wǎng)訊(通訊員 魯進濤)為落實好省委、省政府“三個年”活動,深入開展全市住房領(lǐng)域不動產(chǎn)“辦證難”方面群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題專項整治工作,安康市不動產(chǎn)登記中心堅持為人民服務(wù)的初心和宗旨,聚焦企業(yè)、群眾關(guān)切的辦證難問題,主動作為、勇于擔(dān)當(dāng),圍繞不同服務(wù)對象的需求,創(chuàng)新推出“五上門”服務(wù)舉措,用情用力解決好群眾的急難愁盼,把“三個年”活動走深走實。
意見收集上門,全力攻克辦證“堵點”。市不動產(chǎn)登記中心始終堅持以企業(yè)和群眾訴求為導(dǎo)向,把增強企業(yè)和群眾的“幸福感、獲得感”作為出發(fā)點和落腳點,深入開展“五走訪”活動。通過走訪中心城區(qū)房地產(chǎn)領(lǐng)域涉及遺留問題企業(yè)、走訪人大代表和政協(xié)委員、走訪金融企業(yè)和配合單位、走訪新聞媒體和12345平臺、走訪辦事群眾,聽取民聲民意,收集堵點難題,把群眾關(guān)心的不動產(chǎn)登記熱點難點,梳理形成問題臺賬,及時研究加以解決。
審批服務(wù)上門,全力攻克辦證“難點”。市不動產(chǎn)登記中心以“急企業(yè)所急、幫企業(yè)所幫”的服務(wù)理念,先后在中心城區(qū)歷史遺留問題小區(qū)設(shè)置辦證專區(qū),實行測繪企業(yè)上門測、資料上門收、主任上門批、科長上門審、干部上門辦、產(chǎn)權(quán)證書上門送的“一條龍”服務(wù)模式,并建立和企業(yè)對口對接、共促落實的長效機制,由中心每位科長結(jié)對幫扶一到三個企業(yè),保持政策、業(yè)務(wù)信息互通共項,積極推進工作落實,助力項目建設(shè)和企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
信息端口上門,全力攻克辦證“怨點”。市不動產(chǎn)登記中心創(chuàng)新開啟了登記端口延伸進企業(yè)服務(wù)新模式。城市風(fēng)景小區(qū)是第一個介入端口的企業(yè),市不動產(chǎn)登記中心安排工作人員提前介入,對登記資料收取和申請書填寫進行統(tǒng)一培訓(xùn)和指導(dǎo),企業(yè)可以直接通過網(wǎng)絡(luò)端口提報申請材料,把“企業(yè)跑腿、排隊申請”變?yōu)?ldquo;信息跑腿、即來即辦”,開啟了“不見面”審批新模式,實現(xiàn)了企業(yè)“零跑腿”,真正打通了服務(wù)的“最后一公里”。
抵押登記上門,全力攻克辦證“痛點”。市不動產(chǎn)登記中心加強銀行合作,將不動產(chǎn)登記前置查詢、權(quán)籍調(diào)查環(huán)節(jié)延伸至國有金融單位,由銀行提供無償幫辦、代辦、跑辦服務(wù),創(chuàng)新實現(xiàn)安康市金融機構(gòu)首家“一站式”免費綜合服務(wù)示范先例,實現(xiàn)不動產(chǎn)抵押登記與金融服務(wù)協(xié)同共享,充分利用金融機構(gòu)周末上班和網(wǎng)點分布廣等特征,達到不動產(chǎn)登記前置環(huán)節(jié)周末幫辦不打烊、群眾就近辦理不動產(chǎn)登記全流程“零跑路”,實現(xiàn)將金融服務(wù)納入“一件事一次辦”事項基礎(chǔ)清單內(nèi)和行政受理和代辦進銀行的兩個首創(chuàng)。
產(chǎn)權(quán)證書上門,全力攻克辦證“慢點”。市不動產(chǎn)登記中心牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,始終把群眾利益放在第一位。通過EMS郵政快遞送證書上門、上小區(qū)的形式,今年以來,已送證上門1000余本,真正打通服務(wù)的“最后一公里”,實現(xiàn)了不出小區(qū)門,證書領(lǐng)到手,讓群眾實實在在感受到更多的獲得感、幸福感、安全感。