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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn記者 周健
“真沒想到，住在這里條件這么好。醫(yī)生、護(hù)士服務(wù)熱情，生活還很方便，每個(gè)樓層都有直飲水，病區(qū)內(nèi)還有熱水淋浴，停車場(chǎng)停車還不收錢，簡(jiǎn)直和住在家里沒什么區(qū)別。”12月20日，住在安康市婦幼保健院產(chǎn)科一病區(qū)待產(chǎn)的產(chǎn)婦及其家屬，看到病區(qū)內(nèi)服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全后感慨地說。
今年以來(lái)，安康市婦幼保健院以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，在全院開展了“三學(xué)三比三提升”活動(dòng)，既提高了黨員職工的政治素養(yǎng)，又提升了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，還讓行業(yè)形象得到了大幅度的攀升。
學(xué)黨史，比作風(fēng)，提升政治素養(yǎng)
“實(shí)在沒想到，老一輩鐵路人為了保證西南大動(dòng)脈暢通無(wú)阻，付出了那么多，生活、工作條件又是這樣的艱苦，和他們比起來(lái)，我們就幸福的多了！”在4月22 日舉行的“學(xué)習(xí)巴山精神 爭(zhēng)當(dāng)婦幼先鋒”主題黨日活動(dòng)后，不少醫(yī)護(hù)黨員在參觀了巴山工務(wù)車間后，心情久久不能平靜。
今年以來(lái)，安康市婦幼保健院堅(jiān)持把黨史學(xué)習(xí)教育作為全年政治生活的重中之重，院黨委班子集中開展了8次輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，組織了4次專題研討和5次講專題黨課，邀請(qǐng)了市委宣講團(tuán)來(lái)院進(jìn)行專題輔導(dǎo)，購(gòu)買了指定學(xué)習(xí)用書，組織黨員原汁原味學(xué)習(xí)，并用好用活“智慧黨建”“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)，通過線上線下抓好黨史學(xué)習(xí)教育，補(bǔ)強(qiáng)干部職工精神之鈣。同時(shí)，還將黨史學(xué)習(xí)教育與“三會(huì)一課”、主題黨日等緊密結(jié)合，通過微黨課、互問互答、文藝匯演、道德講堂和知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓黨員干部吃深吃透黨史的精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵。
在此基礎(chǔ)上，該院還4次組織黨員集中觀看了黨史題材電影，分批赴巴山工務(wù)車間開展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)活動(dòng)，啟動(dòng)了創(chuàng)建省級(jí)文明單位工作，和革命先烈、鐵路工人、身邊典型比作風(fēng)找差距，在文明單位創(chuàng)建中補(bǔ)齊短板，不斷提升職工素養(yǎng)和干事創(chuàng)業(yè)的熱情，在全院上下形成了心往一起想、勁往一起使的良好局面。
學(xué)業(yè)務(wù)，比技能，提升服務(wù)水平
12月13日，網(wǎng)名為“宇哥妞妹”的患者家屬，手拿印有“醫(yī)者仁心 醫(yī)術(shù)精湛 呵護(hù)備至 耐心指導(dǎo)”的大紅錦旗，走進(jìn)了安康市婦幼保健院兒科醫(yī)務(wù)室和護(hù)理室，對(duì)醫(yī)護(hù)人員精心治療、悉心照料自己的一對(duì)兒女表示感謝。記者無(wú)論是在婦科、產(chǎn)科，還是兒科，都能看到墻上或柜子里掛著、放著的大量錦旗，上面一個(gè)個(gè)熠熠生輝的燙金大字，無(wú)不訴說著患者及其家屬對(duì)市婦幼保健院的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平的認(rèn)可。
今年是安康市婦幼保健院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年”。為此，該院制定了《安康市婦幼保健院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年”活動(dòng)方案》，從優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量、改善就診環(huán)境、合理控制費(fèi)用、改善溝通效果、改進(jìn)后勤服務(wù)等6個(gè)方面入手，從規(guī)范就診引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、完善智能服務(wù)系統(tǒng)、改進(jìn)導(dǎo)診和志愿服務(wù)、提升“一站式”服務(wù)、縮短患者等候時(shí)間等23個(gè)細(xì)微之處著眼，構(gòu)建服務(wù)體系、增設(shè)服務(wù)設(shè)施、開辟服務(wù)通道，全方位為患者、家屬提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
同時(shí)，還把比服務(wù)和學(xué)業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，在全院開展了婦科教學(xué)查房、徒手心肺復(fù)蘇、應(yīng)用公文寫作、護(hù)理技術(shù)“4+X”及護(hù)理四項(xiàng)基本技能等專項(xiàng)培訓(xùn)和大比武活動(dòng)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)能力。醫(yī)院各科室還針對(duì)自身情況，開展了“六個(gè)一”服務(wù)，產(chǎn)科二病區(qū)護(hù)理部的“一聲溫馨的問候、一個(gè)清潔舒適的環(huán)境、一堂豐富的住院宣教課、一套專業(yè)的育兒技能、一次有意義的母乳喂養(yǎng)、一套產(chǎn)后復(fù)原訓(xùn)練”，讓產(chǎn)婦及其家屬有了“賓至如歸”的感覺。
學(xué)先進(jìn)，比貢獻(xiàn)，提升行業(yè)形象
5月12日是第110個(gè)國(guó)際護(hù)士節(jié)。當(dāng)天，安康市婦幼保健院舉行了護(hù)理“服務(wù)之星”表彰大會(huì)，為12名護(hù)理“服務(wù)之星”獲得者頒獎(jiǎng)，用身邊的典型激勵(lì)全體醫(yī)護(hù)人員立足崗位作貢獻(xiàn)。
今年以來(lái)，安康市婦幼保健院著力從身邊的先進(jìn)典型入手，開展了“護(hù)理之星”“兩優(yōu)一先”黨員示范崗等風(fēng)采展示活動(dòng)，深入挖掘先進(jìn)典型事跡，并邀請(qǐng)退休職工講述老一輩婦幼人事跡故事，引導(dǎo)黨員干部和職工向身邊典型學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)身邊先進(jìn)，樹立正確的價(jià)值觀，全面投身于疫情防控、臨床醫(yī)療、鄉(xiāng)村振興等各項(xiàng)工作中去，為全市追趕超越綠色發(fā)展貢婦幼力量。
在鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接上，安康市婦幼保健院擠出辦公經(jīng)費(fèi)17萬(wàn)元，給予幫扶的嵐皋縣佐龍鎮(zhèn)塔元村芍藥種植和養(yǎng)豬的農(nóng)戶產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)。并發(fā)動(dòng)黨員干部職工開展“助力鄉(xiāng)村振興”扶貧捐款4.98萬(wàn)元，消費(fèi)幫扶42.5萬(wàn)元，進(jìn)一步提高了幫扶村村民的收入。同時(shí)，扎實(shí)開展結(jié)對(duì)聯(lián)建送學(xué)送教活動(dòng)，到正溝小學(xué)為全校學(xué)生免費(fèi)體檢、贈(zèng)送書籍文具；到漢濱區(qū)新城街道文昌社區(qū)為350多名群眾免費(fèi)體驗(yàn)并贈(zèng)送防護(hù)物品；到安康學(xué)院為500多名大學(xué)生進(jìn)行性健康知識(shí)宣教；到恒口鎮(zhèn)為5700多名適齡婦女進(jìn)行了“兩癌篩查”及健康教育服務(wù)；到市一小為全校3166名學(xué)生進(jìn)行了視力篩查；先后到市政府辦等單位開展“關(guān)愛女性健康”專題講座18場(chǎng)次，為1500余名女性干部講解了常見婦科疾病防治和更年期保健知識(shí)，讓廣大群眾感受到了婦幼保健帶來(lái)的好處。
“一花迎風(fēng)綻，引得百花開。”安康市婦幼保健院通過開展“三學(xué)三比三提升”活動(dòng)，大幅度提升了行業(yè)形象，患者滿意度和職工滿意度始終保持在95%以上，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)，醫(yī)院社會(huì)影響力全面提升。
