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市稅務局:數(shù)字優(yōu)化服務提升
2021-11-08  來源:本站原創(chuàng)

本網(wǎng)訊(通訊員 劉歆軍)“以前繳醫(yī)保,騎摩托車去村上來回得1個多小時,現(xiàn)在坐到家里用手機就能繳費,確實方便!”近日,寧陜縣太山廟鎮(zhèn)雙建村3組村民饒和坤,在稅務干部的指導下,通過手機上安裝的微信第三方支付平臺,為自己繳納了2022年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險費320元,親身體驗了一把足不出戶的便捷。C7J安康新聞網(wǎng)

為方便城鄉(xiāng)居民特別是偏遠鄉(xiāng)村群眾辦理居民醫(yī)保繳費,2019年以來,稅務機關(guān)不斷優(yōu)化升級居民醫(yī)保征收服務,創(chuàng)新拓展繳費渠道和方式,陸續(xù)開通農(nóng)商銀行、工商銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行等金融機構(gòu)網(wǎng)點柜面、手機銀行、自助終端,以及銀聯(lián)“云閃付”、微信、支付寶和“陜西稅務”“安康稅務”微信公眾號等10余種線上線下繳費渠道,初步形成以“掌上”繳費為主、自助繳費為輔、第三方代辦為補、辦稅服務廳兜底的多元化、全天候繳費格局,實現(xiàn)了繳費業(yè)務“7×24小時”不間斷受理,廣大群眾的繳費體驗感和獲得感顯著提升。C7J安康新聞網(wǎng)

“現(xiàn)在,出去打工的村民不用再為繳醫(yī)保專門跑回來了,隨時隨地用手機就能繳費。”寧陜縣城關(guān)鎮(zhèn)社保站工作人員柯曾珊如是說。以前村上代辦點征收醫(yī)保都是人工辦理、手工記賬,工作量大而且耗費人力,現(xiàn)金征繳和資金監(jiān)管存在風險隱患,現(xiàn)在借助惠農(nóng)E終端、手機APP等方式繳費,安全更高效。C7J安康新聞網(wǎng)

市稅務局在征收服務上想細做實,把“親清”理念內(nèi)嵌到征繳各環(huán)節(jié)、管理各方面,讓群眾繳上明白費、便利費、滿意費,社保繳費服務有速度更有了溫度。聯(lián)合醫(yī)保、金融機構(gòu)制定宣傳方案,在村組(社區(qū))居委會、銀行營業(yè)網(wǎng)點、辦稅服務大廳等各類場所張貼發(fā)放繳費政策宣傳資料,并利用手機短信、自媒體等形式開展全民性宣傳。大力推行預約服務、延時服務、幫辦代辦,充分保障各類群體特別是老弱人群繳費順暢便捷。加強社保費專家團隊支撐,公開3212366政策咨詢電話,暢通群眾咨詢渠道,及時解決疑難問題。為了讓群眾繳得踏實、辦得放心,在村(社區(qū))代收點和辦稅服務廳開辦繳費證明打印服務,做優(yōu)做實服務繳費人“最后一公里”。 C7J安康新聞網(wǎng)

(責編:殷婷)