通訊員 錢月娟
在政法隊伍教育整頓和黨史學(xué)習(xí)教育中，安康市中級人民法院黨組向全體黨員干警發(fā)出“五心行動”倡議，以群眾需求為導(dǎo)向，群眾滿意為標(biāo)準，做到“煩心事我擔(dān)當(dāng)、擔(dān)心事我解決、費心事我?guī)兔�、暖心事有我在、關(guān)心事我作為”，切實把司法為民的溫度送到群眾的心坎上。
提質(zhì)增效，力破群眾“煩心事兒”
在“我為群眾辦實事”活動中，安康中院以“雙進”專項工作為抓手，對標(biāo)“跟班學(xué)習(xí)找差距”要求，充分發(fā)揮“三力聯(lián)調(diào)”“無訟新村”等多元解紛模式優(yōu)勢，大力推廣民商事案件簡案速裁審理規(guī)定，優(yōu)化案件質(zhì)效指標(biāo)，縮短審理周期，最大限度促進矛盾糾紛有效化解， 切實維護老百姓的合法權(quán)益，把群眾的煩心事兒變成舒心氣兒。
今年一季度，全市兩級法院審結(jié)案件7395件，法定審限內(nèi)結(jié)案率98.62%，簡易程序適用率92.13%，個案平均審理時間28天，民商事案件調(diào)撤率67.8%，均位居全省法院前列，呈現(xiàn)結(jié)案增加、積案減少、質(zhì)效優(yōu)化的良好運行態(tài)勢。
雷霆執(zhí)行，解決群眾“擔(dān)心事兒”
“報告局長，第一執(zhí)行小組扣押被執(zhí)行人車輛一臺。”“第二執(zhí)行小組控制兩名被執(zhí)行人。”“被執(zhí)行人已履行案款，案件順利執(zhí)結(jié)。”連日來，漢濱區(qū)人民法院抽調(diào)58名法官干警，組建8個執(zhí)行小組，以拘留一批、震懾一批、兌現(xiàn)一批為目標(biāo)，迅速出擊拘傳被執(zhí)行人21名，對7名拒不履行生效法律文書義務(wù)的當(dāng)事人作出拘留決定，扣押車輛2臺、挖掘機1臺、壓路機1臺，執(zhí)行到位案款184.8萬元，執(zhí)行行動取得初步成效，讓群眾從執(zhí)行工作中收獲更多的獲得感和安全感。
在政法隊伍教育整頓進入查糾整改環(huán)節(jié)動真碰硬關(guān)鍵節(jié)點，全市法院圍繞執(zhí)行工作中存在的“消極執(zhí)行、低效執(zhí)行”等一系列問題，深入開展涉民生案件雷霆執(zhí)行行動，出重拳化解執(zhí)行難題，把一紙判決轉(zhuǎn)化為當(dāng)事人手中的真金白銀。
一站服務(wù)，巧辦群眾“費心事兒”
日前，安康中院立案庭收到原告上海某公司郵寄來的79件一審案件起訴材料，工作人員考慮原告距離安康1300多公里，批量案件立案周期較長等因素，便主動聯(lián)系原告，協(xié)助其通過移動微法院陜西分平臺進行網(wǎng)上立案，快速審核案件材料，及時向原告反饋補充內(nèi)容，順利完成全部立案工作，免去了當(dāng)事人長途跋涉的訴累。
讓信息多跑腿讓群眾早省心，是安康中院智慧法院建設(shè)踐行“我為群眾辦實事”的具體體現(xiàn)。政法隊伍教育整頓工作開展以來，安康兩級法院以一站式訴訟服務(wù)建設(shè)為依托，不斷豐富線上服務(wù)形式，創(chuàng)新12368雙向熱線，在立案環(huán)節(jié)主動聯(lián)系當(dāng)事人，開展跨域立案、網(wǎng)上立案等業(yè)務(wù)，與此同時，靈活運用“在線調(diào)解”“網(wǎng)上開庭”形式，開展微調(diào)解、云審判。截至目前，全市移動微法院網(wǎng)上立案298件次， 12368熱線服務(wù)331人次，有效提高辦案效率，降低群眾訴訟成本。
主動作為，常辦群眾“暖心事兒”
“感謝法官呀！要不是你們，幾個娃娃怕是不得再回家了。”老人握著執(zhí)行法官的手激動得熱淚盈眶。
年逾八旬的馮老太有七名子女，本應(yīng)頤養(yǎng)天年含飴弄孫，但卻因為贍養(yǎng)問題和孩子們產(chǎn)生矛盾，老人倍感心寒把子女們告上法庭，誰知打贏了官司卻疏離了母子情分，三名子女一直不主動履行判決義務(wù)，馮老太一氣之下申請法院強制執(zhí)行。旬陽法院執(zhí)行法官敏銳的洞察到這起特殊執(zhí)行案件背后的親情糾葛，于是主動上門走訪，一邊與老人拉家常嘮閑嗑，讓老人體諒兒女不易，一邊與當(dāng)事人交心暢談，以情理法交融的方式讓被執(zhí)行人理解老母親的含辛茹苦，一來二去的反復(fù)溝通讓幾名子女認識到自己的錯誤，并當(dāng)即履行了判決義務(wù)，已產(chǎn)裂縫的親情得以彌合。
今年以來，安康兩級法院主動為行動不便當(dāng)事人上門立案50余件次，開展巡回辦案120余場次，為困難當(dāng)事人減免緩訴訟費200余萬元，把辦實事辦真事真辦事落實在日常工作的一言一行中。
多措并舉，辦好群眾“關(guān)心事兒”
解決群眾急難愁盼問題要有針對性和實效性，為此安康兩級法院堅持開門搞整頓，不斷暢通民情民意溝通渠道，通過召開征求意見座談會、發(fā)放調(diào)查問卷、滿意度測評、社區(qū)走訪、專題調(diào)研等方式，聽群眾心聲、請群眾參與、讓群眾監(jiān)督、由群眾評判。針對群眾關(guān)心關(guān)注的焦點難點問題，細化舉措明確要求夯實責(zé)任，多措并舉豐富“我為群眾辦實事”活動內(nèi)容。
“我為群眾辦實事”開展以來，全市法院舉辦送法進校園、進社區(qū)、進企業(yè)等普法講座69場次，召開意見建議座談會20場次，為群眾辦實事解難題350余件次。
