本網(wǎng)訊(通訊員 成忠旭)近年來,市公交公司緊緊圍繞“六位一體”品質(zhì)公交定位,不斷創(chuàng)新工作舉措,以信息化建設為平臺,全力打造智慧公交,為做好公交行業(yè)服務、運行、管理提供強大支撐。
智能調(diào)度 讓公交安全運營
2017年4月,公交智能調(diào)度綜合平臺建成投入使用,徹底改變了人工調(diào)度模式,在節(jié)省人工管理成本的同時,降低了事故幾率。該平臺為公司16條線路,165輛公交車輛上線運營提供實時監(jiān)控和調(diào)度,在安全管理、服務管理、應急處置等方面發(fā)揮出應有的效果。
打開手機軟件,就能查詢公交實時信息。多年來,公司致力于智慧公交建設,依托智能調(diào)度平臺開發(fā)的“易公交”隨之上線,該App通過“公眾出行用戶云”數(shù)據(jù)為市民提供附近站點和線路信息查詢、車輛到站距離和進站時間查詢、線路換乘查詢、到站時間以及到站提醒等功能,真正實現(xiàn)了“卡點等公交”,特別受到年輕乘客的青睞。
目前,公司所有公交車輛全部實現(xiàn)GPS覆蓋,市區(qū)部分重要站點安裝全球眼監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)了人車路站“四位一體”的調(diào)度、監(jiān)控、管理、服務保障體系。在疫情防控期間,公司通過大數(shù)據(jù)平臺分析,科學合理對線路班次、發(fā)車間隔等進行調(diào)整,最大限度滿足復工市民的公交出行需求。
數(shù)據(jù)采集 讓信息在“空中”走
針對公司存在工作效率低、配合不密切、作風不扎實等問題,2019年11月,市公交公司與安康市聯(lián)通公司達成戰(zhàn)略協(xié)議,開發(fā)適用于安康公交數(shù)據(jù)采集分析平臺。該平臺結(jié)合公司現(xiàn)有公共數(shù)據(jù)服務組件,著重對數(shù)據(jù)整合、分析、調(diào)整、展示等進行優(yōu)化,不可復制、不可更改,有效保障了數(shù)據(jù)來源的真實性、準確性和科學性,真正讓信息在“空中”行走。
數(shù)據(jù)采集分析平臺建設是公司信息化建設的一個關鍵項目,是打造智慧公交的核心基礎。今年6月8日,公司專門召開了平臺上線初驗會,要求全面使用該平臺,在前期的試用過程中,各部門克服困難,積極學習使用。經(jīng)過多次對接、修改完善,具有安康公交特色的大數(shù)據(jù)采集分析平臺于8月20日上線,有效解決數(shù)據(jù)孤島、業(yè)務無法協(xié)同等問題,實現(xiàn)各部門之間的數(shù)據(jù)交換與信息共享。同時,數(shù)據(jù)信息匯總利于財務部門對生產(chǎn)運營實時監(jiān)控,為每年財政運營補貼提供翔實準確依據(jù),更為公司高層、業(yè)務監(jiān)管和公共服務提供強有力的信息支持。
打開后臺,人員檔案、工資核算、收入管理、考勤管理等15個模塊清晰可見,財務部在使用了“氣耗充電里程”模塊后,相比較之前數(shù)據(jù)上傳、備份等變得簡單,并實現(xiàn)了最大程度的數(shù)據(jù)共享,后勤部則將庫管記錄、車輛維修記錄進行電子化整合,車輛何時需要保養(yǎng)、哪一部件需要更換等,系統(tǒng)會自動提醒,F(xiàn)如今,公司各部門平臺使用實現(xiàn)全覆蓋,操作更加便捷高效,工作效率也大幅提高。
支付智能 讓出行更便捷
當今社會已快速進入信息化時代,移動支付的智能化水平隨之發(fā)展,公司也緊隨時代步伐邁向信息化和智能化。
經(jīng)常乘坐公交的市民通常使用公交卡,而游客和有臨時出行需求的乘客只能使用現(xiàn)金支付,有時候出門忘帶零錢,零錢換找太麻煩。
為此,公司在2019年啟動了移動支付便民項目,先后開通了云閃付、支付寶掃碼乘公交功能。但是仍然不能滿足市民出行的需求,公司順應社會發(fā)展需要,多方協(xié)同努力,經(jīng)過前期調(diào)試、試用,2020年8月20日,安康公交微信掃碼支付功能正式上線,最終向市民推出了云閃付、支付寶、微信“三位一體”的便民乘車舉措。
智慧公交建設,讓出行更便捷。此次微信支付功能的上線,進一步健全了安康公交的多元服務體系,有效提升公司服務品質(zhì)。
在安康市區(qū),移動支付、云閃付支付已實現(xiàn)公交車輛全覆蓋,出門沒有帶公交卡、沒帶零錢,都沒關系,一部手機乘遍安康公交。