本網(wǎng)訊(通訊員 付甦)為做好新冠肺炎疫情防控工作,保障廣大服務(wù)對(duì)象的身體健康和生命安全,避免出現(xiàn)人員聚集、交叉感染等風(fēng)險(xiǎn),市人社局依托“互聯(lián)網(wǎng)+人社”服務(wù),將線上辦理作為主要服務(wù)模式,倡導(dǎo)人社業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦、自助辦、掌上辦、電話辦”,通過(guò)不見(jiàn)面、不集中、不接觸的網(wǎng)上辦理,持續(xù)為群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的人社服務(wù)。
為便于群眾“不見(jiàn)面”辦理業(yè)務(wù),市人社局通過(guò)“安康人社”APP、人社自助查詢機(jī)、政務(wù)服務(wù)旗艦店、“i安康”APP、支付寶城市服務(wù)、微信服務(wù)號(hào)等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道,為群眾提供包括178項(xiàng)網(wǎng)上可辦事項(xiàng)、39項(xiàng)高頻“一網(wǎng)通辦”事項(xiàng)、29項(xiàng)即時(shí)查辦事項(xiàng)在內(nèi)的共計(jì)314項(xiàng)人社服務(wù)。同時(shí),通過(guò)打通各互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道間的身份認(rèn)證和用戶管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)個(gè)人用戶和單位用戶在各互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道中無(wú)需重復(fù)注冊(cè),即可辦理社會(huì)保障卡、社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、勞動(dòng)關(guān)系、求職招聘等方面的人社業(yè)務(wù),在確保服務(wù)事項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)度一致的前提下,為群眾提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),自1月23日以來(lái),安康“互聯(lián)網(wǎng)+人社”平臺(tái)已累計(jì)為群眾提供各類線上服務(wù)5080人次,成為人社“防疫不見(jiàn)面、服務(wù)不斷線”重要窗口。下一步,市人社局將進(jìn)一步普及“網(wǎng)上服務(wù)”、優(yōu)化“移動(dòng)服務(wù)”、推廣“自助服務(wù)”,將更多的人社高頻經(jīng)辦事項(xiàng)搬到網(wǎng)上、搬到掌上、搬到自助終端上,實(shí)現(xiàn)更多的人社業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”、“自助辦”,為群眾提供更加便捷高效的人社服務(wù)。