實習(xí)記者 鄭運祥
市中醫(yī)院神經(jīng)外科護士長劉潔是普通護士中的一員,也是患者和同事眼中一位愛笑的“白衣天使”。
“每次有困難,我都告訴同事們,有一萬個問題就有一萬零一個解決辦法。”在醫(yī)院最為繁忙的崗位之一工作近18年,遇到的困難與挫敗不計其數(shù),如何始終微笑面對、迎刃以解?劉潔告訴記者,要時刻保持樂觀的心態(tài),積極主動地找到解決辦法。
同事眼中,她是“正能量”代表
“無論在工作還是生活中,我都會及時調(diào)整到‘正能量’的狀態(tài)來。”交談中,劉潔多次提到“正能量”這個詞。在同事眼中,她就是“正能量”的代表。
1980年出生的劉潔, 1999年7月從安康衛(wèi)校護理專業(yè)畢業(yè)后,次年11月分配到市中醫(yī)醫(yī)院從事外科護理工作。工作以來,先后在手術(shù)室、普外科、護理部等科室任職,無論在哪里,總是投入滿腔熱情,工作兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實。
“我每年都會給自己設(shè)定一個小目標(biāo),爭取不讓一年的時間空下來。”從事外科臨床護理工作期間,劉潔共發(fā)表專業(yè)論文數(shù)10篇,其中核心期刊4篇,參與市級科研項目2項,目前負責(zé)市級科研項目立項1項。
從2004年7月取得西安交大護理專業(yè)?茖W(xué)歷,到2007年取得西安交大網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學(xué)院高等護理專業(yè)?莆膽{和醫(yī)學(xué)學(xué)士學(xué)位,再到2011年5月晉升主管護師、2012年5月?lián)紊窠?jīng)外科護士長職務(wù)、2016年10月受聘陜西省保健協(xié)會護理專業(yè)委員會常委委員……一路走來,劉潔始終在不斷地學(xué)習(xí)與鉆研。
患者眼中,她是暖心的親人
工作十幾年來,劉潔始終堅持自己的原則,從醫(yī)護人員的本職出發(fā),用心用情護理好每一位患者。
“2015年的時候,我們收治過一位老年病人,住在重癥監(jiān)護室里的一周,他的老伴每天都會寫信帶來,讓我們念給他聽。信里的內(nèi)容特別樸實、暖心,從如何用藥到被子怎么樣蓋好,都說的很詳細,而且還時刻叮囑他要自己多做些力所能及的事,要多為護士們減輕負擔(dān)。”
“后來老人出院后,每年在護士節(jié)和‘520’等特殊節(jié)日時,兩口子都會手挽手的來到我們科室,送上鮮花和禮物。”劉潔說,付出后能夠被人理解,讓她覺得再累也是值得的。
碰到不理解的患者和家屬,劉潔說,做好本職工作,問心無愧,矛盾自然也就會化解。“有時候別人對你態(tài)度不好,你也要想想是不是自己有哪些做的不對的地方,站在別人的角度思考問題,然后做好溝通交流。”這種積極地心態(tài),讓劉潔能夠盡心護理好每一位患者,同時也得到了患者和家屬的真情反饋。