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安康新聞網(wǎng)訊(記者 寇峰 張喬 見(jiàn)習(xí)記者 周需) 隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們的各種需求及生活指標(biāo)也隨之提高，數(shù)字化城市管理便應(yīng)運(yùn)而生，它將成為未來(lái)城市管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。據(jù)記者了解，我市高新區(qū)數(shù)字化城管平臺(tái)將于2015年12月正式啟用，這是我市率先開(kāi)通并將投入使用的城市數(shù)字化管理平臺(tái)之一，也是我市智慧城市建設(shè)邁出的堅(jiān)實(shí)一步。該平臺(tái)總投資600萬(wàn)元，覆蓋范圍主要是北至科技路，南至安康大道，東至建民轉(zhuǎn)盤，西至新路口，主要路段有：花園大道、秦嶺大道、學(xué)府路、漢江路、鉆石路等，監(jiān)管內(nèi)容包括市政設(shè)施、道路管網(wǎng)、水電管網(wǎng)、環(huán)境管理等，監(jiān)控內(nèi)容包括人員監(jiān)控、車輛監(jiān)控，在辦案卷監(jiān)控，城市部件監(jiān)控，重點(diǎn)項(xiàng)目監(jiān)控、物聯(lián)監(jiān)控等。
面對(duì)市容市貌問(wèn)題，市民只需通過(guò)手機(jī)微信快速發(fā)送文字、圖片、視頻、語(yǔ)音等信息至微信公眾平臺(tái)進(jìn)行信息反饋或撥打城市管理24小時(shí)投訴電話，立刻會(huì)有巡查人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)核查，同時(shí)平臺(tái)指揮中心立即通知主管部門在時(shí)限范圍內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果及時(shí)告知群眾。這樣不僅減少了辦事環(huán)節(jié)，提高了工作的辦事效率，同時(shí)也體現(xiàn)出數(shù)字化城市管理的高效、便捷。
記者在高新城管局監(jiān)控指揮中心對(duì)數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)情況進(jìn)行采訪時(shí)，一群眾給數(shù)字化城管平臺(tái)發(fā)來(lái)一張照片——馬路中間有堆泥土無(wú)人清理，微信公眾平臺(tái)工作人員通過(guò)監(jiān)控看到該圖位于學(xué)府路，立刻告知指揮中心，隨后，記者與高新城管大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)羅栓及執(zhí)法隊(duì)員一同前往，下車后，現(xiàn)場(chǎng)可以看到如市民所發(fā)照片的畫面，執(zhí)法隊(duì)員用對(duì)講機(jī)與指揮中心進(jìn)行溝通，指揮中心令主管部門安排調(diào)動(dòng)相關(guān)設(shè)備對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，半小時(shí)不到就將泥土清理完畢，最后由指揮中心將處理結(jié)果告知群眾。隨后，記者和執(zhí)法隊(duì)員一起繞著高新運(yùn)動(dòng)公園巡查，發(fā)現(xiàn)在該公園內(nèi)有高新區(qū)城市管路局設(shè)立的宣傳牌（主要信息內(nèi)容為添加微信平臺(tái)參與城市管理）沿著草坪擺放，有不少來(lái)此游玩的群眾在掃二維碼或并添加微信公眾賬號(hào)或記下城市管理24小時(shí)服務(wù)熱線，記者跟隨來(lái)到了高新區(qū)生態(tài)商業(yè)公園，見(jiàn)兩名巡查隊(duì)員正在對(duì)附近的下水管道進(jìn)行查看，確保正常后才離開(kāi)前往下一個(gè)巡查點(diǎn)。
據(jù)高新城管局監(jiān)控指揮中心介紹， 截至目前，該系統(tǒng)已經(jīng)處理高新區(qū)城市管理中的事件159件，在數(shù)字化管理系統(tǒng)開(kāi)通后期， 還會(huì)將涉及到的國(guó)土、規(guī)劃、經(jīng)發(fā)、教育局等多家單位接入數(shù)字化管理系統(tǒng)，從體制機(jī)制上提高工作效率，保證轄區(qū)各項(xiàng)管理職能全覆蓋，無(wú)縫隙落實(shí)。數(shù)字管理平臺(tái)讓市民親身參與城市管理過(guò)程，使廣大人民群眾能夠切實(shí)感受到數(shù)字化城市管理的高效與便捷，并享受到數(shù)字化城市所帶來(lái)的整潔、高效、便捷和舒適，切切實(shí)實(shí)體會(huì)到“我為人人，人人為我”的和諧氛圍。
