安康新聞網(wǎng)訊(記者 寇峰 張喬 見習(xí)記者 周需) 隨著社會、經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們的各種需求及生活指標(biāo)也隨之提高，數(shù)字化城市管理便應(yīng)運(yùn)而生，它將成為未來城市管理發(fā)展的必然趨勢。據(jù)記者了解，我市高新區(qū)數(shù)字化城管平臺將于2015年12月正式啟用，這是我市率先開通并將投入使用的城市數(shù)字化管理平臺之一，也是我市智慧城市建設(shè)邁出的堅(jiān)實(shí)一步。該平臺總投資600萬元，覆蓋范圍主要是北至科技路，南至安康大道，東至建民轉(zhuǎn)盤，西至新路口，主要路段有：花園大道、秦嶺大道、學(xué)府路、漢江路、鉆石路等，監(jiān)管內(nèi)容包括市政設(shè)施、道路管網(wǎng)、水電管網(wǎng)、環(huán)境管理等，監(jiān)控內(nèi)容包括人員監(jiān)控、車輛監(jiān)控，在辦案卷監(jiān)控，城市部件監(jiān)控，重點(diǎn)項(xiàng)目監(jiān)控、物聯(lián)監(jiān)控等。
面對市容市貌問題，市民只需通過手機(jī)微信快速發(fā)送文字、圖片、視頻、語音等信息至微信公眾平臺進(jìn)行信息反饋或撥打城市管理24小時投訴電話，立刻會有巡查人員趕赴現(xiàn)場核查，同時平臺指揮中心立即通知主管部門在時限范圍內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果及時告知群眾。這樣不僅減少了辦事環(huán)節(jié)，提高了工作的辦事效率，同時也體現(xiàn)出數(shù)字化城市管理的高效、便捷。
記者在高新城管局監(jiān)控指揮中心對數(shù)字化城管系統(tǒng)建設(shè)情況進(jìn)行采訪時，一群眾給數(shù)字化城管平臺發(fā)來一張照片——馬路中間有堆泥土無人清理，微信公眾平臺工作人員通過監(jiān)控看到該圖位于學(xué)府路，立刻告知指揮中心，隨后，記者與高新城管大隊(duì)大隊(duì)長羅栓及執(zhí)法隊(duì)員一同前往，下車后，現(xiàn)場可以看到如市民所發(fā)照片的畫面，執(zhí)法隊(duì)員用對講機(jī)與指揮中心進(jìn)行溝通，指揮中心令主管部門安排調(diào)動相關(guān)設(shè)備對現(xiàn)場進(jìn)行清理，半小時不到就將泥土清理完畢，最后由指揮中心將處理結(jié)果告知群眾。隨后，記者和執(zhí)法隊(duì)員一起繞著高新運(yùn)動公園巡查，發(fā)現(xiàn)在該公園內(nèi)有高新區(qū)城市管路局設(shè)立的宣傳牌（主要信息內(nèi)容為添加微信平臺參與城市管理）沿著草坪擺放，有不少來此游玩的群眾在掃二維碼或并添加微信公眾賬號或記下城市管理24小時服務(wù)熱線，記者跟隨來到了高新區(qū)生態(tài)商業(yè)公園，見兩名巡查隊(duì)員正在對附近的下水管道進(jìn)行查看，確保正常后才離開前往下一個巡查點(diǎn)。
據(jù)高新城管局監(jiān)控指揮中心介紹， 截至目前，該系統(tǒng)已經(jīng)處理高新區(qū)城市管理中的事件159件，在數(shù)字化管理系統(tǒng)開通后期， 還會將涉及到的國土、規(guī)劃、經(jīng)發(fā)、教育局等多家單位接入數(shù)字化管理系統(tǒng)，從體制機(jī)制上提高工作效率，保證轄區(qū)各項(xiàng)管理職能全覆蓋，無縫隙落實(shí)。數(shù)字管理平臺讓市民親身參與城市管理過程，使廣大人民群眾能夠切實(shí)感受到數(shù)字化城市管理的高效與便捷，并享受到數(shù)字化城市所帶來的整潔、高效、便捷和舒適，切切實(shí)實(shí)體會到“我為人人，人人為我”的和諧氛圍。
