時值十月下旬,深秋的凌晨,寒氣有了分量,穿得單薄,身體就會不適。早上6時,位于安康城區(qū)南環(huán)路的徐守一診所門前就排起了長隊。這些患者都知道:這家診所主要看內(nèi)科、兒科?床〉娜藢嵲谔,去遲了就沒號了,只有起個大早去排隊。
徐守一診所的掛號是免費(fèi)的,按照排隊先后順序發(fā)放。正在排隊的家住印染廠社區(qū)的曹安平大叔顯然是有備而來,擔(dān)心排隊時間長,他自帶了小凳子。見記者采訪,顯得有些激動的曹安平打開了話匣子:他的小孫女體質(zhì)弱,隔三差五不舒服。有一次,孫女拉肚子,兒子帶著去了大醫(yī)院,結(jié)果錢花了上千塊,藥也開了一大堆,可藥吃完了病還沒有好轉(zhuǎn)。后來,鄰居建議他不妨到這家徐守一診所試試,于是,他早上4點半就到診所去排隊。那次,徐大夫只給孫女開了35元的藥,早上吃藥中午情況就開始好轉(zhuǎn)了。再后來,孫女有個三病兩痛,徐醫(yī)生就成了他家的“家庭醫(yī)生”。
排隊時,患者們都在談?wù)撔齑蠓虻尼t(yī)術(shù)。排在第一的大叔抬高了嗓門:“徐大夫配藥,花幾十塊錢就把病看好了,萬不得已不給小孩掛吊瓶,如果感覺病情嚴(yán)重,就會告知你去大醫(yī)院做檢查。”
另一位患者插嘴說:“來徐大夫這里看病的還有縣上的人呢!我上次就遇到一位,怕早上來不及,頭一天就住在附近的賓館。”
地處小北街的楊林診所,與徐守一診所相同,也是人滿為患,只是治病的“主攻”方向略有不同。該診所楊海彥大夫“拿手”的是婦科,記者采訪時已是中午11時許,可診所不到10平方米的候診區(qū)仍坐著14名候診患者。只見候診者往楊大夫跟前一坐,他就開始把脈,不到幾分鐘連診斷帶開藥方,患者已經(jīng)在一旁等待拿藥了。
早上4點就從恒口趕到安康看病的陳女士告訴記者:他們也是經(jīng)人介紹找到楊大夫的,經(jīng)過4個療程治療,病情好多了。在一旁的一位患者說:“楊大夫的六叔楊興林也是中醫(yī),在水西門開診所,看病的人也多得很。”
于是,記者來到水西門鶴緣堂診所,見到一大早來排隊的市民馬玉琴。據(jù)她介紹,這里坐診的大夫是以前縣醫(yī)院的退休中醫(yī)楊興林,楊大夫看病的最大特點是藥物配伍合理,而且每副藥要比大醫(yī)院便宜10至30元。前不久她老伴因手術(shù)傷了味覺,在這里吃了三副藥恢復(fù)得很好,今天再來抓幾副。
同樣,在安康城區(qū)一說起治療燙傷,很多人都會想到世紀(jì)新村小區(qū)里的穆義堂診所。記者來到該診所,一位小患者的母親王春珍說:他們家住在高新區(qū),因為她家附近有兩個小孩燙傷都是在這里治好的,其中一個較嚴(yán)重的是被剛出鍋的稀飯從脖子燙到了小腹,到這里看好后身上連個疤都沒留,所以她也帶孩子來這里看。
經(jīng)過消毒、上藥、包扎,王春珍的孩子很快完成了初步治療。醫(yī)生說,因為小孩只有1歲半,而且燙傷不是特別嚴(yán)重,換3至4次藥就能痊愈。
采訪中,記者不禁要問,這些老百姓喜歡來的小診所,都是民間私營,也需要養(yǎng)家過日子,可是,他們低廉的收費(fèi)是如何維持運(yùn)轉(zhuǎn)的呢?進(jìn)一步了解得知,這些診所的大夫都把“生意經(jīng)”看得不重,但每個診所都有自己“盈利”的竅門。
今年43歲的徐守一,2006年開始開診所。最初,有時一天都等不來一位患者,生存相當(dāng)困難。盡管這樣,徐守一依然憑著過硬的醫(yī)道,同時堅持廉價處方,慢慢地,通過患者的口碑相傳,就診的人就多了起來,兩年后,診所的運(yùn)轉(zhuǎn)才趨于正常。在他看來,高價藥與療效效果并沒有必然聯(lián)系,只要能治好病都是好藥。
楊林診所、鶴緣堂診所的運(yùn)轉(zhuǎn),比起徐守一要容易一點。因為,坐診大夫楊海彥、楊興林是醫(yī)藥世家,從楊海彥爺爺楊陰著起就在安康城開診所,到楊海彥父輩6弟兄都能看病,其中4人從醫(yī),到他這一輩家族已有近百年的行醫(yī)史了。百年行醫(yī),他們都繼承著家族“醫(yī)生是否稱職要由患者說了算”的信條。
而穆義堂診所治療燙傷之所以價格低、療效好,是由于穆義堂針對大醫(yī)院費(fèi)用高,患者“燙不起”的實際,一直在找一種療效好成本低的方子治療燙傷,經(jīng)過20多年的不斷試驗探索,終于研究自制出一種特效的燙傷藥膏并用于臨床。據(jù)穆大夫介紹:這種藥膏能讓深二度燙傷患者痊愈,藥費(fèi)也就200多塊錢,而且多數(shù)情況下不留疤痕。這種低價的好藥方,驗證了“黃金有價藥無價”的說法。
徐守一、楊興林、楊海彥、穆大夫等,都是靠著患者的口口相傳,吸引更多的患者前來就診;靠著醫(yī)術(shù)及時為患者解除病痛,患者覺得花錢少還治了病,形成了患者與醫(yī)生的良性互動。因此說,這些小診所,給了老百姓一個“平價看病”的機(jī)會,也通過廉價處方 “養(yǎng)” 了醫(yī),樹立了老百姓喜歡的“好醫(yī)生”榜樣。安康是全省的醫(yī)療改革試點市,在這里,本刊建議不妨把這些個體小診所的“醫(yī)療經(jīng)驗”引入醫(yī)療改革,將“既讓患者少花錢又能將病治好”作為行醫(yī)的第一準(zhǔn)則,從而推動醫(yī)患關(guān)系不斷向好發(fā)展。 □ 記者 潘潤生 孫妙鴻 文/圖 懸壺濟(jì)世、救死扶傷,這是對醫(yī)生救人于病痛的頌譽(yù)。在經(jīng)濟(jì)效益占主流的今天,古郎中秉持的“但愿世間人常壽,不惜架上藥生塵 ”的良好愿景已被物欲完全突破,使患者越來越感到“病不起”。但在安康城區(qū)有這么一批民營小診所,靠著熱情的服務(wù)、誠實的醫(yī)德、精益求精的醫(yī)術(shù),“大病小治”、“小藥克大病”,贏得了患者的口碑,成為市民心目中的好醫(yī)生。