安康新聞網(wǎng)訊（記者 于延琴）這段時間，我市微信用戶在朋友圈發(fā)現(xiàn)了不少商家“點贊活動”，就在人們對此半信半疑之時，已經(jīng)有人如愿領(lǐng)到了禮品，可同時也有不少參與者在興沖沖地去兌現(xiàn)獎品時，被商家以各種借口拒絕了。這究竟是怎么回事呢？記者近日親身體驗并就此現(xiàn)象做了調(diào)查。
10月4日，記者收到女同學(xué)轉(zhuǎn)發(fā)來的微信，是安康衡一國際大黃峰兒童樂園盛大開業(yè)的點贊活動：“30個贊可到前臺禽3張免費體驗券，集齊50個可領(lǐng)取10張，活動日期截至10月10日！”女同學(xué)讓幫忙點贊，記者點贊并隨之轉(zhuǎn)發(fā)。與此同時，許多朋友均在轉(zhuǎn)發(fā)求贊，有的還曬出領(lǐng)取到的體驗券。記者在集齊50個贊后，于10月6日前往該游樂場領(lǐng)取禮品，卻被工作人員告之優(yōu)惠券已經(jīng)沒有了，先登記，等公司有票了電話通知。但截至目前，記者沒有收到該游樂場的任何消息。
如出一轍。10月7日，記者微信圈里又瘋轉(zhuǎn)著這樣一條商家開業(yè)點贊信息：“集贊58個贊，金州北路好宜買眼鏡店送一副價值289元的眼鏡框！”記者在集贊58個后于10月8前往該店，在登記填寫票據(jù)后工作人員帶領(lǐng)記者前去挑選眼鏡框，但在挑好后卻要求記者當(dāng)場購買眼鏡片，否則不能拿走鏡框！
在采訪中，記者了解到，與記者有著同樣遭遇的人還真不少。前不久，家住南門小區(qū)的劉瑛女士看到微信朋友圈一條“點贊送禮”活動消息，稱“只要集齊50個贊就可以獲得一套廚具”，她很是心動，馬上發(fā)動親朋好友幫忙“點贊”，就在她集齊“點贊”后，撥通商家的聯(lián)系電話卻被告知，想?yún)⑴c活動一定要先和商家取得聯(lián)系，事先進(jìn)行登記后才能領(lǐng)到禮品，劉女士這種情況沒法給她送禮品。商家的答復(fù)讓劉女士很郁悶：點贊活動的消息中根本就沒寫明得先做登記呀，這不是商家找借口推脫嗎？商家此舉讓劉女士再沒有參與活動的熱情了，她說“這明顯就是在忽悠人，我才不會再相信這樣的商家了”。
記者了解到，如今隨著商家“點贊送禮”活動大舉進(jìn)軍微信朋友圈，越來越多的人開始參與其中，而且多數(shù)為中青年人。不少人都表示，自己的微信朋友圈幾乎每天都會有不同的“點贊送禮”活動的鏈接。記者查閱各種點贊鏈接，發(fā)現(xiàn)推出“點贊送禮”的多為新近開業(yè)的商家，經(jīng)營范圍多為游樂場、美食、洗浴、電影院等。但在這些點贊活動中，只有少數(shù)人能如愿領(lǐng)到禮品，更多的人則是高興而去，失望而歸。采訪中，很多人表示，盡管給商家點贊并沒有讓自己受到啥損失，可遇到不講誠信的商家還是會有種被愚弄的感覺，進(jìn)而對這些商家產(chǎn)生排斥心理，也會對微信點贊這樣的營銷方式產(chǎn)生質(zhì)疑。
記者聯(lián)系了一些推出“點贊送禮”活動的商家了解到，造成無法兌現(xiàn)禮品的原因多是因為準(zhǔn)備不足，往往活動還沒有結(jié)束，禮品就已經(jīng)發(fā)放完了。
對出現(xiàn)點贊容易、兌獎難這一現(xiàn)象，工商部門工作人員表示，商家不兌現(xiàn)承諾系違約行為，要承擔(dān)違約責(zé)任。但目前工商部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的監(jiān)管還不很完善，因此，消費者切忌盲目跟風(fēng)，在參與“點贊送禮”活動之前應(yīng)事先和商家進(jìn)行溝通，了解其詳細(xì)規(guī)定。同時，也希望商家能以誠信為原則進(jìn)行微信營銷，這樣才能真正達(dá)到在消費人群中擴(kuò)大影響力、提高認(rèn)知度的目的。
