本報(bào)訊(通訊員 向楊立婕 周啟雙)隨著市政務(wù)中心的試運(yùn)行和首批22個(gè)市直部門147項(xiàng)事項(xiàng)的入駐,我市行政服務(wù)機(jī)構(gòu)長期“單兵作戰(zhàn)”的狀態(tài)宣告結(jié)束。目前,市政務(wù)服務(wù)中心已進(jìn)駐38個(gè)部門237項(xiàng)審批及便民事項(xiàng),為百姓做好服務(wù)的“最后一公里”。
按照“凡批必進(jìn)、應(yīng)進(jìn)全進(jìn)”的原則,安康市政務(wù)中心已進(jìn)駐38個(gè)部門237項(xiàng)審批及便民事項(xiàng),內(nèi)設(shè)納稅、城市建設(shè)、企業(yè)、政法、民生5個(gè)辦事服務(wù)區(qū)及統(tǒng)一收費(fèi)、新聞發(fā)布、打字復(fù)印、休息等候等便民服務(wù)區(qū),市民或企業(yè)工作人員等辦事對(duì)象辦理審批不必再像以前那樣,在不同單位、不同地點(diǎn)之間輾轉(zhuǎn)奔波了。中心以“一站式”服務(wù)為鮮明特色,實(shí)行“窗口前臺(tái)受理,部門后臺(tái)審批、中心過程監(jiān)管”的運(yùn)行模式,科學(xué)安排服務(wù)單位窗口的分布,將業(yè)務(wù)上有較多聯(lián)系的單位安排在同一樓層鄰近窗口,讓服務(wù)對(duì)象辦理業(yè)務(wù)更加有序方便。
為使市民在眾多窗口中快速找準(zhǔn)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)窗口、少跑彎路快辦事,一層大廳的入口特設(shè)立了樓層分布索引牌,前來辦事者可在此了解自己要辦理的事項(xiàng)所在的樓層。另外,每個(gè)樓層入口處均配備有LED顯示屏、自助抽號(hào)機(jī)、業(yè)務(wù)查詢機(jī)等,市民可通過這些設(shè)備了解窗口安排、辦事指南以及業(yè)務(wù)辦理情況。