住房公積金個(gè)貸率72%,資金使用率83%,收益率1.95%,三項(xiàng)指標(biāo)全省第一;全面推行綜合柜員制,探索沉淀資金存款招標(biāo),兩項(xiàng)工作全省首推。
近兩年來(lái),我市住房公積金系統(tǒng)在新常態(tài)下主動(dòng)作為,提速發(fā)展,為解決群眾安居需求、支持保障房建設(shè)、推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程需求作出了積極貢獻(xiàn)。繼2013年深化改革年、2014年規(guī)范管理年之后,市住房公積金管理中心將2015年作為管理效益提升年,圍繞“政府放心、群眾滿(mǎn)意”目標(biāo),不斷加強(qiáng)窗口服務(wù),提高資金使用效率,積極塑造住房公積金惠民安居形象。一季度,全市歸集住房公積金1.5億元,發(fā)放個(gè)貸1109戶(hù)2.7億元,辦理提取2469筆0.77億元,個(gè)貸逾期率0.39‰,實(shí)現(xiàn)增值收益2057萬(wàn)元,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。
使用率高,百姓才受益;收益率高,管理才見(jiàn)效。據(jù)統(tǒng)計(jì),我市自1992年建立住房公積金制度以來(lái),繳存單位達(dá)2872個(gè),繳存職工12.6萬(wàn)人,累計(jì)歸集住房公積金43.84億元,發(fā)放貸款47693筆38.81億元,提取99754筆16億元,提供廉租房建設(shè)資金3568萬(wàn)元,幫助5萬(wàn)余家庭圓了安居夢(mèng)。增值收益再創(chuàng)新高,達(dá)到5257萬(wàn)元。而兩年前,全市歸集額才剛剛突破30億元,個(gè)貸發(fā)放量26億元,增值收益2600萬(wàn)元。
高位躍升是怎樣實(shí)現(xiàn)的?——
抓改革。2012年,在市委、市政府強(qiáng)力推動(dòng)下,我市住房公積金管理體制改革拉開(kāi)大幕,各縣區(qū)公積金管理機(jī)構(gòu)不再由當(dāng)?shù)刎?cái)政或住建部門(mén)監(jiān)管,實(shí)行市縣垂直管理,從根本上改變了職權(quán)分散、多頭管理、效益低下的局面。為讓廣大繳存職工享受到改革紅利,新任領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)調(diào)整工作思路,堅(jiān)持管委會(huì)決策、中心運(yùn)作、銀行專(zhuān)戶(hù)、財(cái)政監(jiān)督的運(yùn)行原則,通過(guò)用活人、財(cái)、物管理權(quán)激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力、釋放自主活力。先后出臺(tái)了支持保障房建設(shè)、提高貸款最高額度、放寬提取條件、將津補(bǔ)貼納入繳存基數(shù)等惠民政策,明確新分配的學(xué)生、轉(zhuǎn)業(yè)軍人正常繳納公積金三個(gè)月以上購(gòu)買(mǎi)保障性住房,可申請(qǐng)住房公積金貸款;將單、雙職工住房公積金貸款最高額度分別提至40、50萬(wàn)元;打破區(qū)域限制,積極協(xié)調(diào)相關(guān)方面開(kāi)辦異地貸款,滿(mǎn)足職工異地購(gòu)房本地貸款需求;實(shí)行縣區(qū)管理部“零余額”管理,從源頭上堵塞風(fēng)險(xiǎn)漏洞,個(gè)貸逾期率長(zhǎng)期控制在1‰以下,歷史遺留風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)保持為零。
強(qiáng)管理。機(jī)構(gòu)上劃后,管理的資金量更大、隊(duì)伍更龐雜,全市公積金系統(tǒng)堅(jiān)持統(tǒng)一管理、服務(wù)地方的基本定位,扎實(shí)推進(jìn)精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,確保效能提升、風(fēng)險(xiǎn)可控、隊(duì)伍整齊。建立完善了《業(yè)務(wù)管理工作考核辦法》《工作人員過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》等30余項(xiàng)管理制度,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作細(xì)則及管理權(quán)限進(jìn)行了明確和細(xì)化。連續(xù)三年年中舉辦一次全員業(yè)務(wù)培訓(xùn),年末開(kāi)展一次業(yè)務(wù)技能大賽,提升全員業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持中心領(lǐng)導(dǎo)為全員服務(wù)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、窗口為職工服務(wù),對(duì)前后臺(tái)之間、科室之間、管理部與科室之間等10余個(gè)重要崗位開(kāi)展輪崗交流,嚴(yán)格崗位授權(quán),夯實(shí)內(nèi)部監(jiān)督,筑牢廉政風(fēng)險(xiǎn)防線(xiàn)。為盤(pán)活資金,遵循公開(kāi)、公平、公正、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)原則,以存款利率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為競(jìng)標(biāo)導(dǎo)向,成功探索實(shí)施5000萬(wàn)元沉淀資金定期存款招投標(biāo),首筆6個(gè)月定期存款被信合漢濱聯(lián)社成功中標(biāo),為提高增值收益、科學(xué)調(diào)度資金、防范資金風(fēng)險(xiǎn)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),得到中省監(jiān)管部門(mén)充分肯定。
轉(zhuǎn)作風(fēng)。扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、立行立改,群眾反映最為強(qiáng)烈的公積金繳存比例不統(tǒng)一、提貸門(mén)檻偏高、辦事多處跑腿、服務(wù)夾帶收費(fèi)等問(wèn)題全部整改落實(shí)到位。為切實(shí)減輕職工經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),于國(guó)家住建部、財(cái)政部、人民銀行三部委下發(fā)《關(guān)于發(fā)展住房公積金個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的通知》前,協(xié)調(diào)相關(guān)單位取消了貸款公證費(fèi)、置業(yè)擔(dān)保費(fèi)、按揭貸款評(píng)估費(fèi)、抵押保險(xiǎn)費(fèi)等中間費(fèi)用。在全省率先探索實(shí)行綜合柜員制,一個(gè)窗口即可全面受理查詢(xún)、匯繳、提取和貸款等業(yè)務(wù),打破了按業(yè)務(wù)性質(zhì)分設(shè)柜臺(tái)、服務(wù)窗口和配備人員的傳統(tǒng)模式,方便了群眾辦事。開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)促服務(wù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),投資17萬(wàn)元在11個(gè)縣區(qū)辦事大廳和重點(diǎn)區(qū)域安裝了高清攝像頭,開(kāi)展全方位的明察暗訪(fǎng)和督促檢查,杜絕服務(wù)冷冰、辦事慢騰,遲到早退、上班不作為以及吃拿卡要、濫用職權(quán)、優(yōu)親厚友等問(wèn)題發(fā)生。
樹(shù)形象。積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理部建設(shè),不斷完善服務(wù)設(shè)施,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,今年先后將市直管理部遷回市中心、漢濱管理部遷至興安中路,目前11個(gè)管理部中已有10個(gè)達(dá)到“上街”辦公要求,群眾辦事更加方便快捷。3月31日,我市開(kāi)通12329住房公積金熱線(xiàn),有關(guān)住房公積金的查詢(xún)、咨詢(xún)、投訴及建議,均可通過(guò)熱線(xiàn)受理完成。為滿(mǎn)足新形勢(shì)下群眾對(duì)智能化服務(wù)需求,我市還將逐步探索建立公積金網(wǎng)上服務(wù)大廳,開(kāi)通網(wǎng)上繳存、貸款、還款等業(yè)務(wù),讓群眾足不出戶(hù)就可享受到公積金服務(wù)?诒貌攀怯驳览,在全市政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)中,市住房公積金管理中心群眾滿(mǎn)意度連續(xù)三年90%以上,先后摘得省級(jí)文明行業(yè)、省級(jí)平安單位等20余項(xiàng)殊榮。“政府滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意”,在年初全市發(fā)改財(cái)經(jīng)工作會(huì)上,市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng),市住房公積金管委會(huì)主任鮑永能這樣評(píng)價(jià)全市住房公積金工作,全市住房公積金干部職工沒(méi)有驕傲自滿(mǎn),他們更加謙虛謹(jǐn)慎,欣然開(kāi)始了一場(chǎng)“服務(wù)無(wú)止境,滿(mǎn)意無(wú)終點(diǎn)”的馬拉松。