本報(bào)訊(通訊員 江兵)4月22日,全市工商系統(tǒng)電信等公用企業(yè)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)動(dòng)員會(huì)召開,標(biāo)志著為期6個(gè)月的電信等公用企業(yè)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)在我市全面啟動(dòng)。
據(jù)了解,此次專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)將重點(diǎn)查處電信等公用企業(yè)10類違法行為:公用企業(yè)或其他依法具有獨(dú)占地位的企業(yè)在提供商品或者服務(wù)的過程中,強(qiáng)制搭售其他商品或限定消費(fèi)者購買指定的經(jīng)營(yíng)者的商品或服務(wù)的行;利用媒體廣告等形式對(duì)提供的商品或服務(wù),以及相關(guān)主要數(shù)據(jù)、套餐活動(dòng)、促銷信息等進(jìn)行引人誤解的虛假宣傳的行為;在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就有關(guān)商品或服務(wù)做片面對(duì)比,誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為;采用財(cái)物或者其他手段進(jìn)行賄賂以銷售或者購買商品的行為;提供網(wǎng)絡(luò)寬帶達(dá)不到承諾標(biāo)準(zhǔn)的;提供的套餐資費(fèi)表述不明確,騙收費(fèi)用;在未取得消費(fèi)者同意的情況下,擅自開通增值服務(wù)項(xiàng)目并收取費(fèi)用;將系統(tǒng)計(jì)費(fèi)出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者的行為;故意使用不合格的計(jì)量器具或者破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度,多收消費(fèi)者費(fèi)用;或者在提供設(shè)備檢測(cè)、檢修等服務(wù)時(shí),不按照規(guī)定收取費(fèi)用的行為;向消費(fèi)者承諾的金融產(chǎn)品收益不能兌現(xiàn);向消費(fèi)者提供的贈(zèng)品包裝標(biāo)識(shí)不符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)要求或者屬于不合格產(chǎn)品,贈(zèng)品不予提供“三包”服務(wù)等行為;不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售行為。謊稱有獎(jiǎng)或故意讓內(nèi)部人員中獎(jiǎng)的行為;利用有獎(jiǎng)銷售的手段推銷質(zhì)次價(jià)高的商品的行為;抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷售,最高獎(jiǎng)的金額超過五千元;利用合同格式條款、通知、聲明、店堂告示等免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利的行為。
另外,在即將展開的集中執(zhí)法階段,工商部門將對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整治,對(duì)拒不改正或者整改措施不到位的經(jīng)營(yíng)者依法查處。