每年“兩會(huì)”,來(lái)自各縣區(qū)的代表委員們都會(huì)住進(jìn)會(huì)議指定的賓館,而在這期間,和他們接觸最多的要數(shù)各個(gè)酒店的服務(wù)員。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),很多服務(wù)員對(duì)“兩會(huì)”代表委員的評(píng)價(jià)都驚人的一致:“敬業(yè)”、“有責(zé)任心”、“平易近人”、“有修養(yǎng)”。
李梅是市三屆人大六次會(huì)議的一名服務(wù)員,從去年4月份到現(xiàn)在,已經(jīng)為大大小小上百場(chǎng)會(huì)議服務(wù)過(guò)。“這次會(huì)議,大家圍坐在一起,每個(gè)代表發(fā)言的時(shí)候,其他人都很專注,有時(shí)候還會(huì)因?yàn)橐粋(gè)問(wèn)題互相爭(zhēng)論。”說(shuō)起“兩會(huì)”和平時(shí)所開(kāi)會(huì)議的區(qū)別,李梅深有感觸,“平時(shí)開(kāi)大會(huì)的時(shí)候,經(jīng)?吹接腥嗽诘紫峦媸謾C(jī)、打瞌睡,甚至討論其他的事,這次開(kāi)會(huì),完全沒(méi)發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象。”
陳忠杰是晶海國(guó)際酒店的客房主管,“兩會(huì)”期間有2個(gè)代表團(tuán)入住該賓館。“他們都很敬業(yè),有的代表為準(zhǔn)備第二天的發(fā)言,到深夜了還在寫(xiě)材料。”陳忠杰說(shuō),他經(jīng)?吹酱韨?cè)谛菹r(shí)間,拿著資料互相串門(mén)、討論問(wèn)題。
在陳忠杰眼里,每位代表都很和善,“他們對(duì)服務(wù)員沒(méi)有居高臨下的感覺(jué),反而很關(guān)心我們。”陳忠杰清楚地記得,“有一天晚上我值夜班,一位代表專門(mén)把他買(mǎi)的水果送給我吃,說(shuō)我辛苦了,還囑咐我注意休息,聽(tīng)著人心里很舒坦。”
采訪中記者發(fā)現(xiàn),在這些服務(wù)員眼里,參加“兩會(huì)”的代表和委員們雖然有領(lǐng)導(dǎo)干部、企業(yè)老總、普通工人和農(nóng)民,但他們的舉止和談吐卻很平易近人。 記者 肖兵