安康城區(qū)多數(shù)藥店執(zhí)業(yè)藥師不在崗，給消費(fèi)者指導(dǎo)用藥的多數(shù)為藥店工作人員，而藥店的執(zhí)業(yè)藥師多數(shù)在“開會”、“請假”狀態(tài)，市民購藥用藥存在安全隱患。連日來，華商報(bào)記者以普通市民身份購藥、咨詢，走訪安康城區(qū)20余家藥店發(fā)現(xiàn)了此現(xiàn)象。安康市藥監(jiān)部門稱，將在核實(shí)后加強(qiáng)監(jiān)管。
市民
非執(zhí)業(yè)藥師指導(dǎo)用藥
執(zhí)業(yè)藥師因其具有醫(yī)藥知識的專業(yè)特性，在國家許可范圍內(nèi)可指導(dǎo)公眾購藥和用藥，但近期安康城區(qū)劉敏等市民反映，在藥店購藥時(shí)想請藥店的執(zhí)業(yè)藥師指導(dǎo)用藥，卻發(fā)現(xiàn)提供咨詢的多為藥店銷售人員。
劉敏反映，當(dāng)她購藥時(shí)藥店有人給她指導(dǎo)用藥，當(dāng)問對方是否為執(zhí)業(yè)藥師時(shí)，對方予以否認(rèn)。她隨即向其咨詢店內(nèi)張貼公示的執(zhí)業(yè)藥師是否能給提供咨詢時(shí)，卻被告知執(zhí)業(yè)藥師不在。劉敏說：“我發(fā)現(xiàn)許多藥店的執(zhí)業(yè)藥師都不在，銷售人員指導(dǎo)用藥到底敢不敢聽？希望藥監(jiān)部門和媒體予以關(guān)注！”
走訪
藥店執(zhí)業(yè)藥師多不在崗
對于市民反映的情況，連日來，華商報(bào)記者進(jìn)行了走訪調(diào)查。
在走訪調(diào)查中，記者購買了牛黃解毒片、阿莫西林等藥品后，咨詢這2種藥是否能和阿托伐他汀同時(shí)使用？在安康市華龍醫(yī)藥連鎖、安康市振興醫(yī)藥連鎖、西安怡康醫(yī)藥連鎖、百家惠大藥房以及群煜堂、仁和藥店、萬民大藥房等20余家醫(yī)藥店（含連鎖醫(yī)藥多個(gè)分店），記者或被告知可同時(shí)吃，沒有副作用；或被告知可間隔半小時(shí)至1小時(shí)后同時(shí)吃。
當(dāng)記者以藥店銷售人員是否為執(zhí)業(yè)藥師，能否為公眾提供準(zhǔn)確的用藥咨詢時(shí)，多數(shù)剛才還提供咨詢指導(dǎo)的銷售人員此時(shí)都緘口不言。當(dāng)記者問及執(zhí)業(yè)藥師啥時(shí)候能來接受咨詢時(shí)，大多被告知執(zhí)業(yè)藥師正在“開會、吃飯、學(xué)習(xí)、休假”。
走訪中，華商報(bào)記者僅在安康市張嶺大藥房和百家惠金洲城醫(yī)藥連鎖店這2家藥店發(fā)現(xiàn)有執(zhí)業(yè)藥師，且能認(rèn)真對待顧客，詳細(xì)了解購藥者的身體狀況和有關(guān)禁忌。
疑問
執(zhí)業(yè)藥師為啥多數(shù)不在崗？
記者經(jīng)過走訪調(diào)查了解到，執(zhí)業(yè)藥師多數(shù)不在崗主要是以下幾個(gè)原因造成的：
原因1：藥店連鎖準(zhǔn)入條件促使執(zhí)業(yè)藥師緊俏。
一名長期在一家醫(yī)藥公司供職的管理人員李某分析，近年來，安康城區(qū)藥店擴(kuò)張數(shù)量大，加上現(xiàn)有執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量少，導(dǎo)致一個(gè)人的執(zhí)業(yè)藥師證同時(shí)被連鎖藥店多家分店使用，且不排除該名執(zhí)業(yè)人員在其他藥店掛名。
李某說，執(zhí)業(yè)藥師少，藥店多，這給持執(zhí)業(yè)藥師證的人帶來了用資質(zhì)尋租的可能。國家對新開藥店?duì)I業(yè)的準(zhǔn)入條件中加入了需要有執(zhí)業(yè)藥師，個(gè)別藥店因無執(zhí)業(yè)藥師，所以就請?jiān)谄渌胤綄Ｂ毜膱?zhí)業(yè)藥師到該藥店兼職。這也就是購藥者在該藥店能看到公示的執(zhí)業(yè)藥師，但找不到人的原因所在。執(zhí)業(yè)藥師掛個(gè)名，就能領(lǐng)到一定的報(bào)酬。
原因2：執(zhí)業(yè)藥師過關(guān)率低，人員總量不足。
在安康百家惠醫(yī)藥連鎖工作的執(zhí)業(yè)藥師曹某介紹，其執(zhí)業(yè)藥師資質(zhì)是經(jīng)多次考試審核后獲得的。她說，在2011年領(lǐng)取執(zhí)業(yè)藥師證件時(shí)，據(jù)其了解，該年度安康市在西安參加省上統(tǒng)一考試的有百余人，但僅有8人最終領(lǐng)取到了執(zhí)業(yè)藥師證書。
安康市食品藥品監(jiān)督管理局政辦科工作人員劉臘梅長期負(fù)責(zé)全市境內(nèi)執(zhí)業(yè)藥師報(bào)名、咨詢、申領(lǐng)證件資格等業(yè)務(wù)的審核協(xié)調(diào)，提供咨詢等。她稱，2014年以來，隨著國家對新開醫(yī)藥連鎖需要有執(zhí)業(yè)藥師駐店等準(zhǔn)入條件的執(zhí)行，報(bào)考執(zhí)業(yè)藥師的人數(shù)也越來越多，但其通過率每年僅在10%-20%。執(zhí)業(yè)藥師總量不足，難以滿足市場需求。
原因3：獎補(bǔ)制度力度不夠，致執(zhí)業(yè)藥師少。
劉臘梅介紹，為推進(jìn)藥店的正規(guī)化，安康市有多家醫(yī)藥連鎖公司鼓勵員工報(bào)考執(zhí)業(yè)藥師，對于考試合格申領(lǐng)到執(zhí)業(yè)證書的人，在晉升、薪金等方面給予獎勵和補(bǔ)助。但多數(shù)藥店為私人開設(shè)，企業(yè)出于成本等方面考慮，在這方面支持力度不大，故而也成為執(zhí)業(yè)藥師少的另一個(gè)原因。
一位不愿具名的醫(yī)藥店負(fù)責(zé)人介紹，其藥店是多名親友投資，他擔(dān)任負(fù)責(zé)人，店員雖有報(bào)考執(zhí)業(yè)藥師的想法，但限于藥店成本和人員少等實(shí)際情況，他無法支持員工利用上班時(shí)間學(xué)習(xí)、報(bào)考執(zhí)業(yè)藥師。
原因4：群眾維權(quán)意識差，監(jiān)督力度不夠。
2月4日，記者以普通市民的身份向安康市食品安全投訴舉報(bào)熱線（0915）12331反映駐店執(zhí)業(yè)藥師問題，12331熱線值班人員稱，可向他們投訴舉報(bào)。
記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，市民對合法權(quán)益的維護(hù)和對相關(guān)問題的投訴舉報(bào)甚少，“大家都不愿意惹事。”
有市民稱，消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng)維權(quán)意識，各級藥品稽查部門也應(yīng)要求藥店在顯著位置張貼投訴舉報(bào)電話，讓執(zhí)業(yè)藥師盡可能的負(fù)起責(zé)任，讓嚴(yán)格執(zhí)行制度者得到褒獎，讓不合規(guī)處置者接受處罰，以便群眾更安全的用藥。
舉措
加強(qiáng)監(jiān)管 保證群眾用藥安全
針對群眾反映的在安康城區(qū)藥店購買藥品，咨詢執(zhí)業(yè)藥師時(shí)遇到的尷尬，漢濱區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，對于反映的情況，該局將開展調(diào)查，對于違規(guī)者予以相應(yīng)的處罰。該負(fù)責(zé)人稱，因執(zhí)業(yè)藥師的有關(guān)管理權(quán)限在市級以上，有關(guān)對其監(jiān)管的情況，建議以安康市食品藥品監(jiān)督管理局的要求和規(guī)定為準(zhǔn)。
據(jù)安康市食品藥品監(jiān)督管理局藥品與化妝品市場監(jiān)管科科長陳小平介紹，此前，該局也在檢查中發(fā)現(xiàn)有類似情況，對有關(guān)人員也做出過處理。因國家對于藥店準(zhǔn)入條件要求較高，全市目前執(zhí)業(yè)藥師不多，此前相關(guān)從業(yè)者中多數(shù)人的職稱曾為藥士或藥師，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，目前這些人正在參加國家考試，待其合格后，其將成為“執(zhí)業(yè)藥師”。
陳小平表示，該局將對有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并加大日常抽查力度，做好監(jiān)管工作，保證群眾用藥安全。
華商報(bào)記者 毛明博
