安康新網訊 實習記者 黃遠和：日前，有乘客向本報記者反映安運司不按時發(fā)車，耽誤乘客時間，以至于趕不上去單位上班。據乘客朱女士回憶，6月21號，她買的早八點去平利方向（百家灣）的車票，票價18元，提前10分鐘上車，可是直到8:20班車司機都沒有發(fā)車，無奈之下她只好去售票窗口申請退票，因為已經過了發(fā)車時間，售票員按規(guī)定扣除了票面金額50%的退票費，趕著去上班的她只好再掏100元包出租車去單位上班。
記者于6月22日中午趕到安運司，見到了售票大廳左側的舉報箱和投訴電話，并多次撥打了上面的2個電話號碼，均無人接聽，隨后記者來到大廳監(jiān)督室。
“請問你們車站有沒有規(guī)定的發(fā)車時間安排表？”
“有啊。”
“早上有人買的8點鐘去平利方向的車，8:20都沒發(fā)車，請問你能解釋一下嗎？”
“這個你要問運管上的人，我不太清楚。”
“那你能告訴我運管上的電話嗎？”
“你自己打電話問吧，或者你打12315。”
記者隨后向安檢人員詢問運管所電話，被建議撥打114查詢。經過運管所調查后，此事屬實，處理此事的工作人員表示此類事不會再發(fā)生。
7月5號，記者買了11:45去平利的車，遭遇了和朱女士同樣的待遇，班車直到12:14分才發(fā)動。等車過程中，天氣十分炎熱，車內未開空調，乘客叫嚷聲一片，而司機只忙著與捎帶貨物人攀談。
據調查，安運司很多班次的車都存在這類現象，實行的是 “聯(lián)運”，即不管幾點的車票只要行車方向相同就可以上車，等到人滿就走，這就造成了遲票的早走早票的遲走，也是眾多乘客不滿的根源。
