本網訊(記者 黃慧慧)12月27日,市行政審批服務局組織開展第五期“市民進大廳·服務零距離”活動,專題邀請了市委黨校老師及2019年第1期優(yōu)秀中青年干部培訓班學員、部門負責人等40人,近距離、多角度、全方位的感受政務服務工作。市委常委、副市長劉建平參加活動。
學員們先后參觀了政務服務大廳、公共資源交易中心、黨建文化長廊,聽取了相關工作開展情況及中共黨史的介紹,實地感受大廳各窗口業(yè)務辦理、公共資源交易開評標電子監(jiān)察、車駕管業(yè)務網上面簽、12345工單受理等,并在參觀過程中,不時與中心工作人員進行溝通交流,共同探討更好為民服務的有效途徑。
在隨后召開的座談會上,與會人員觀看了市政務中心宣傳片,聽取了第四期市民進大廳活動市民代表意見建議辦理結果的通報、市行政審批局工作情況的介紹。黨校老師、學員們結合自身感受,踴躍發(fā)言、各抒己見,就增設大廳咨詢崗、開通網上預約、提升群眾滿意度等方面提出了意見建議。
白河縣工商聯主席張瑩表示:“通過今天的參觀,讓我們感到非常震驚,確實沒想到短短幾年時間,安康的便民服務工作能做得這么細致,群眾辦事是如此方便。下一步,我們希望能夠再走出去,到沿海城市進行學習,把他們先進經驗學習回來,更好地為安康市民服務,讓安康市民越來越滿意,越來越幸福。”
安康市委黨校副教授、黨史黨建專業(yè)碩士研究生喬廣發(fā)說:“非常榮幸參加今天這個活動,通過這個活動我切實感受到老百姓辦事比以前更加方便,工作效率有了極大提高。建議下一步能開通網上預約報名,提供咨詢平臺, 在服務方便做到溫情服務、微笑服務。