記者 孫妙鴻 潘潤生
“車輛起步，請坐好扶好，下一站……”每當(dāng)?shù)巧瞎卉嚕享懫鸬倪@種熟悉提示語，讓人備感溫馨。
在安康城區(qū)，公交車經(jīng)過20來年的發(fā)展，已滲透到城市的每一個角落。一輛輛淡藍(lán)的公交車迎著清晨的朝霞，伴著日落的余輝，無論冬夏，無論節(jié)假日，日復(fù)一日，年復(fù)一年，穿梭于城市的大街小巷，安全地運送著每一位出行的市民。它們，是一扇扇流動的城市文明窗口，也是城市道路上流動的風(fēng)景線。
為了市民出行更方便、快捷、安全、經(jīng)濟，更凸顯公交公益屬性，2014年4月，全市首家先行先試探索國有控股混合所有制改革創(chuàng)新的安康市公交公司應(yīng)用而生，由此拉開了公交最大限度服務(wù)民生的序幕。特別是從去年以來，安康市公交公司秉承民生公交初心，踐行品質(zhì)公交使命，以打造“民生公交、智慧公交、人文公交、暢通公交、綠色公交、平安公交”的“六個公交”為抓手，從便民、利民、保民等方面入手，讓一輛輛流動的公交車成為一個個旅游景點，溫暖著這座城市。
延時運營，最大限度保障市民出行
對65周歲以上老年人、殘疾人、軍人、武警、見義勇為、1.3米以下兒童及嬰幼兒等實行免票；對辦卡乘車，享受6折優(yōu)惠；延時運營，確保市民出行……
公交車，因其方便、實惠，成為市民綠色出行的首選。那么，如何讓市民出行更方便。安康市公交公司落實“民生公交”的公益屬性，認(rèn)真落實政府惠民政策，將執(zhí)行公交低票價、七類人群享受免票、開通冷僻線路政策落到實處。同時，優(yōu)化調(diào)整公交線路，對群眾反映強烈的4路、13路，由晚上7點半延時運營到晚上9點，最大限度方便群眾出行。
安康市公交公司在市委、市政府及相關(guān)部門的重視支持下，還優(yōu)化調(diào)整公交線路7條，調(diào)整增設(shè)公交站點14個，將35路公交車由縣河鎮(zhèn)延伸5.5公里到平利交界的鳳橋，實現(xiàn)漢濱、平利兩地群眾“公交無縫對接、方便換乘”的愿望，讓群眾切實感受到更加安全、更加方便的公交服務(wù)。對16條公交線路重新進行站點間距離及新增站點摸排，重新編排公交線路站點及站名，方便市民乘坐公交，盡可能為市民提供周到便捷的公交服務(wù)。
為了讓市民出行更便捷，安康市公交公司實施“暢通公交”，將原有的6個車隊優(yōu)化整合為3個車隊，提高管理效率，促進公交運營規(guī)范化、準(zhǔn)點化目標(biāo)的實現(xiàn)。并與交管部門配合開展城區(qū)私家車占用公交站點專項整治，推進公交車輛安全行車、文明行車的常態(tài)化教育，促進駕駛員養(yǎng)成禮讓行人、文明行車的職業(yè)素養(yǎng)。
快捷舒適，最大可能方便市民出行
“一分錢乘公交”云閃付、支付寶掃碼支付、銀行卡閃付、銀行手機二維碼支付、銀行手機NFC閃付……一系列快捷的支付方式，讓市民乘車更便捷。
如何做到市民快捷乘車，安康市公交公司打造“智慧公交”，加快互聯(lián)互通，在加快快捷支付運用的同時，還對接i安康，讓市民在網(wǎng)上辦理各類公益卡年檢、掛失等，讓市民足不出戶就可以辦理公交車的有關(guān)業(yè)務(wù)。
公交車行駛在什么位置，車輛是否超速、壓線，司機是否接打電話……安康市公交公司還為165輛公交車安裝了實時監(jiān)控設(shè)備，既監(jiān)督了司機的安全行駛，也確保了乘客的安全。同時，他們還與易公交APP無縫連接，市民只需登錄易公交APP，就可以查詢經(jīng)過站點的公交距離站點時間，更方便乘客出行。
為了消除市民乘車期間的寂寞，安康市公交公司打造“人文公交”，讓每一輛公交車都是一個流動的景點。為此，他們利用公交車的空閑部分設(shè)置電子屏，發(fā)布宣傳安康、推介安康的人文宣傳片和“五城聯(lián)創(chuàng)”“優(yōu)秀黨員事跡展播”“掃黑除惡”“人文安康”等公益宣傳，講述著安康的好故事，消除了乘客旅途疲勞。同時還充分利用車內(nèi)報站器和車內(nèi)視頻宣傳公交站點附近的旅游景點，積極打造安康當(dāng)?shù)芈糜挝幕�路。如在城區(qū)至瀛湖風(fēng)景區(qū)的30路公交車上宣傳展示景區(qū)的風(fēng)景名勝；在公交車廂內(nèi)的風(fēng)景邊窗上方制作安裝以“不忘革命艱難歲月，牢記共產(chǎn)黨人使命”為主題的宣傳“安康黨史”為主要內(nèi)容的展板，讓人們在乘坐公交車時，了解安康紅色文化，促進革命傳統(tǒng)教育的宣傳推廣。
溫馨環(huán)境，最大程度溫暖市民出行
12月18日早上， 5路公交車師傅李兵像往常一樣駕車行駛到安康城區(qū)果園路南口時，發(fā)現(xiàn)馬路上有一個酒紅色手提包靜靜躺著，他想這應(yīng)該是市民騎車不慎掉落，將情況告知車內(nèi)乘客后，他將車緩緩?fù)？柯愤�，委托乘客下車把手提包撿上來。車輛到達終點后，李師傅將情況向安康市公交公司進行了匯報，并通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布失物招領(lǐng)信息。三天過去了，仍沒有人認(rèn)領(lǐng)，李師傅根據(jù)包內(nèi)身份證信息開始向身邊的親朋好友打聽，發(fā)朋友圈尋找，21日早上終于聯(lián)系到了失主。
這是安康市公交公司強化“平安公交”，營造溫馨乘車環(huán)境的一個縮影。今年以來，該公司駕駛員在車上共撿到乘客遺忘物品55起，他們通過各種途徑，已讓40多件物品回歸主人，贏得了廣大市民的贊許和肯定。
為了確保乘客出行安全，安康市公交公司通過每周、月安全例會制度，典型案例教育會等，擰緊駕駛員安全行車意識這根弦，并對駕駛員進行全面體檢，投入27.23萬元為165輛公交車安裝了駕駛員安全防護設(shè)施，避免駕駛員受到不法侵害。
確保乘客安全，車輛安全是首位。安康市公交公司推行“綠色公交”，淘汰8輛老舊車輛，150多輛車改裝成新能源天然氣公交車，新購15輛純電動公交車，使公交車率先實現(xiàn)了環(huán)保、綠色、無污染。同時，發(fā)揮公交智能調(diào)度系統(tǒng)全時段、無死角的安全監(jiān)控功能，實時查看車輛信息、車輛運行動態(tài)、駕駛員工作狀態(tài)、車內(nèi)乘客動態(tài)等，全方位、全時段、無死角對車輛實時監(jiān)控跟蹤，對故障車輛啟動一鍵報修，防止車輛因機械故障發(fā)生事故，消除安全隱患。并針對不同類型的防火防爆突發(fā)事件，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案并進行應(yīng)急演練，力爭快速應(yīng)對，正確處置。
經(jīng)統(tǒng)計，截至10月底，安康市公交公司的16條線路公交車運送旅客2507.55萬人次，與去年同比增長7.83%，免票人數(shù)達481.06萬次，同比增長34.37%，與去年同期相比交通事故同比下降10%，燃?xì)夤?jié)約52.42萬元，維修節(jié)約37.69萬元，直接運營成本同比下降5.34%。公司運營呈現(xiàn)“兩升兩降”的發(fā)展態(tài)勢，很好實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收，成為全市首家混合所有制改革探索的成功模式，使公交公益優(yōu)先戰(zhàn)略得到很好落實，使公交運營走上正�；壍�，讓市民更多地享受到公交發(fā)展帶來的方便、快捷。
