本網(wǎng)訊 (通訊員 李玢)近日,“紫陽幫幫信訪”微信受理平臺正式上線,紫陽縣成為全省首個微信受理信訪事項的縣區(qū),這是紫陽縣信訪局拓寬信訪渠道,方便信訪群眾,進一步打造開放、動態(tài)、便民“陽光信訪”的重要舉措。
紫陽縣信訪局立足暢通信訪渠道,讓群眾少跑腿,讓數(shù)據(jù)多跑腿,同移動公司、開發(fā)公司三方達成開發(fā)合作協(xié)議,研發(fā)“紫陽幫幫信訪”微信受理平臺。群眾只需掃描二維碼關(guān)注“紫陽幫幫信訪”微信公眾號,即可通過文字、圖片、語音表達信訪訴求。紫陽縣信訪局通過微信將群眾訴求轉(zhuǎn)辦給各鎮(zhèn)各部門,形成處理意見后直接在微信中向信訪群眾予以答復(fù),同時可以用手機視頻的方式連通領(lǐng)導(dǎo)接訪群眾,全程公開透明、方便快捷,實現(xiàn)信訪事項可查詢、可跟蹤、可評價。