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假退款真詐騙!這個(gè)“客服”套路太深
2018-11-20  來(lái)源:本站原創(chuàng)

安康新聞網(wǎng)訊(通訊員 劉凱)“雙十一”消費(fèi)者網(wǎng)上“血拼”之后,包裹紛至沓來(lái),詐騙分子也在蠢蠢欲動(dòng)。旬陽(yáng)縣公安局日前發(fā)布提醒,“雙十一”后是網(wǎng)購(gòu)詐騙的又一高發(fā)期,中獎(jiǎng)消息、到付包裹都需“擦亮”雙眼,謹(jǐn)慎辨別。6Cs安康新聞網(wǎng)

11月份以來(lái),安康市旬陽(yáng)縣發(fā)生數(shù)起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案,群眾損失較大,該局就近期多發(fā)的網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙等常見(jiàn)案例進(jìn)行梳理,提醒市民提高防范意識(shí),切勿“中招”。6Cs安康新聞網(wǎng)

案例一6Cs安康新聞網(wǎng)
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女子添加陌生“微信賬號(hào)”申請(qǐng)退款被騙4萬(wàn)6Cs安康新聞網(wǎng)

11月7日,家住旬陽(yáng)城區(qū)的的劉女士接到了一個(gè)自稱(chēng)是購(gòu)物網(wǎng)站客戶(hù)理賠中心工作人員打來(lái)的電話(huà),稱(chēng)劉女士在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的兒童餐椅存在質(zhì)量問(wèn)題,需要對(duì)劉女士進(jìn)行賠款。電話(huà)里,對(duì)方先是很清楚地說(shuō)出了劉女士網(wǎng)購(gòu)的時(shí)間及價(jià)格。隨后,又給了劉女士一個(gè)微信號(hào),要求劉女士加微信進(jìn)行賠款。劉女士心生疑惑問(wèn)道:為什么不走網(wǎng)站的退款流程?對(duì)方則立即表示其購(gòu)買(mǎi)的衣服已經(jīng)超過(guò)15天,不能走網(wǎng)站的退款流程,如果不加微信就不能得到賠償款。劉女士聽(tīng)到工作人員這么說(shuō)便沒(méi)有多想,隨即加了對(duì)方微信,對(duì)方給了劉女士一個(gè)二維碼,讓其掃碼填寫(xiě)資料才可退款,當(dāng)掃碼彈出的界面上寫(xiě)著客服退款系統(tǒng)后,劉女士便放下了警惕心,覺(jué)得都是按要求操作并沒(méi)有什么不對(duì),便按照里面要求填寫(xiě)了真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)、銀行卡號(hào),劉女士在填寫(xiě)后就收到了一條銀行的驗(yàn)證碼,對(duì)方在微信里向其索要驗(yàn)證碼,劉女士想都沒(méi)想就將驗(yàn)證碼告知了對(duì)方。沒(méi)過(guò)多久劉女士就發(fā)現(xiàn)銀行卡上的錢(qián)被轉(zhuǎn)走,損失近4萬(wàn)余元。劉女士這才意識(shí)到自己受騙了,立即報(bào)了警。6Cs安康新聞網(wǎng)

案例二6Cs安康新聞網(wǎng)
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騙子以快遞丟失為由設(shè)圈套 女子上當(dāng)被騙5萬(wàn)元6Cs安康新聞網(wǎng)

11月12日,旬陽(yáng)縣城關(guān)派出所接到報(bào)案,市民楊女士稱(chēng)其被人以冒充快遞公司退款的形式騙取人民幣近五萬(wàn)元。6Cs安康新聞網(wǎng)

11月11日,楊女士接到一個(gè)自稱(chēng)是快遞公司的電話(huà),對(duì)方稱(chēng)楊女士的快遞被攔截了,現(xiàn)在要進(jìn)行賠償。楊女士根據(jù)對(duì)方要求通過(guò)手機(jī)掃描對(duì)方發(fā)送的二維碼,并在跳出的頁(yè)面上輸入身份信息、銀行卡信息、支付寶賬號(hào)信息及手機(jī)收到的驗(yàn)證碼,發(fā)現(xiàn)支付寶及銀行卡內(nèi)的資金被轉(zhuǎn)走,被騙近5萬(wàn)余元。6Cs安康新聞網(wǎng)

套路分析6Cs安康新聞網(wǎng)
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假冒客服人員來(lái)電以商品質(zhì)量、快遞丟失為由實(shí)施詐騙6Cs安康新聞網(wǎng)

據(jù)該局民警介紹,近期這類(lèi)新型詐騙案件已經(jīng)發(fā)生多起,在對(duì)案件進(jìn)行梳理時(shí)發(fā)現(xiàn),幾個(gè)被害人都有共同的特點(diǎn),她們都是在電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品之后接到了商品退款的電話(huà),但是她們都沒(méi)有去核實(shí)消息的真實(shí)性,輕易相信對(duì)方的話(huà),從而使自己蒙受不必要的損失。除了冒充客服進(jìn)行退款的詐騙以外,還有以快遞丟失為由進(jìn)行賠償?shù)脑p騙。以明顯低于市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行的詐騙,和以取消VIP會(huì)員的方式進(jìn)行的詐騙。6Cs安康新聞網(wǎng)

警方提醒,在正規(guī)的網(wǎng)站購(gòu)物時(shí),遇到退款的情況,只需要在官網(wǎng)點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”的按鈕就可以,不需要使用其他第三方平臺(tái)操作,更不會(huì)有工作人員通過(guò)其他方式與客戶(hù)聯(lián)系。6Cs安康新聞網(wǎng)

在遇到類(lèi)似快遞騙局時(shí),一定要第一時(shí)間撥打快遞公司的全國(guó)統(tǒng)一客服熱線(xiàn)、或登錄快遞公司官網(wǎng),確認(rèn)包裹是否有丟失、破損等情況。一旦遭遇此類(lèi)詐騙案,應(yīng)及時(shí)撥打110報(bào)警。6Cs安康新聞網(wǎng)

(責(zé)編:李璞)