□ 柯賢會
前幾天，筆者到月河川道的一個(gè)鎮(zhèn)辦事，碰巧遇到落戶在當(dāng)?shù)氐膬蓚�(gè)毛絨玩具廠老板，氣沖沖地找到鎮(zhèn)上的吳副鎮(zhèn)長，說鎮(zhèn)上投資環(huán)境差，勞動力素質(zhì)差，如果不把勞務(wù)用工事情解決好，他們就準(zhǔn)備撤資走人！
年輕的吳副鎮(zhèn)長給兩位老板倒了茶，讓他們坐下來慢慢說，然后說：“政府就是你們投資商的娘家，我們要當(dāng)好保姆和服務(wù)員，有什么問題你就當(dāng)面說，罵我?guī)拙涠夹校?rdquo;吳副鎮(zhèn)長嗓音不高，一番話說的兩個(gè)老板坐了下來。老板說：“主要是當(dāng)?shù)毓と瞬蛔鹬乩习澹蛔袷貏趧臃�，已�?jīng)簽了勞動合同，老板批評幾句就要辭職，一個(gè)鬧辭職一群都起哄，如果工人都走了，工廠效益怎么辦！”吳副鎮(zhèn)長說：“這不是多大的事，好辦！我們這和你們那的風(fēng)土人情、經(jīng)濟(jì)發(fā)展不一樣，你們那講勞動法，當(dāng)?shù)厝酥v人情，你不要板著臉，不要張口就是批評，就是辭退罰款，多說表揚(yáng)的話，口頭表揚(yáng)人又不賠錢，還拉近了與工人的距離，何樂而不為！”
兩個(gè)老板怒氣消了。吳副鎮(zhèn)長接著說：“留人留心，建議工廠要設(shè)立黨團(tuán)支部，建立工會組織，開展活動，讓工人有說話的地方，這樣你的企業(yè)才能做大做強(qiáng)！工頭組長盡量請當(dāng)?shù)厝耍?dāng)?shù)厝斯墚?dāng)?shù)厝烁霉芾�。�?dāng)?shù)厝讼矚g酸辣口味，你要請當(dāng)?shù)貜N師，抓住了她們的胃，又給足了她們面子，還給她們發(fā)錢，她們肯定會把你們當(dāng)親人！”兩個(gè)老板滿臉是笑，說：“我們搞明白了，謝謝鎮(zhèn)長！”年輕的吳副鎮(zhèn)長親商、安商和化解矛盾的能力，讓筆者看到了當(dāng)?shù)匕l(fā)展的希望！
一個(gè)地方的發(fā)展，離不開產(chǎn)業(yè)的支撐，項(xiàng)目落地多、企業(yè)發(fā)展好，這個(gè)地方就有活力、有后勁。項(xiàng)目來不來？來了能不能成長？答案就在營商環(huán)境上。一個(gè)好的營商環(huán)境包括健全完善的基礎(chǔ)實(shí)施、熱情周到的服務(wù)態(tài)度、方便快捷的辦事效率、生態(tài)優(yōu)美的自然環(huán)境、誠信文明的社會風(fēng)氣等。這些要素和當(dāng)?shù)氐拿總�(gè)人都有關(guān)系，都是左右客商投資的重要因素。因此，我們每個(gè)人都是營商環(huán)境的打造者，都應(yīng)不斷增強(qiáng)營商環(huán)境建設(shè)的主人翁意識，自覺承擔(dān)起營商環(huán)境建設(shè)的責(zé)任和義務(wù)，從本職工作做起，從身邊小事做起，形成親商、安商、富商的良好社會氛圍。
人人都是營商環(huán)境打造者，必須知責(zé)明責(zé)有責(zé)。心中有責(zé)任，干事才能有擔(dān)當(dāng)。在營商環(huán)境建設(shè)中，每名干部、每位市民、每個(gè)機(jī)關(guān)、每個(gè)辦事機(jī)構(gòu)都不能置身事外，都要把自己擺進(jìn)去，切實(shí)摒棄“事不關(guān)己、高高掛起”的心態(tài)，搞清楚自身在建設(shè)營商環(huán)境、推動招商引資中應(yīng)當(dāng)扮演什么角色、發(fā)揮什么作用，心往一處想、勁往一處使，人人想營商、事事為招商，努力形成全方位、各領(lǐng)域共同推動營商環(huán)境建設(shè)的工作格局。
人人都是營商環(huán)境打造者，必須切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。每個(gè)人要有坐不住的責(zé)任感、慢不得的危機(jī)感、等不起的緊迫感。在審批辦證過程中，做到企業(yè)最多跑一次，讓企業(yè)把更多的時(shí)間花在經(jīng)營上；在政策宣傳、人才引進(jìn)上，進(jìn)一步加大力度，讓企業(yè)能夠享受到最優(yōu)惠的政策；在征地拆遷、化解矛盾上，創(chuàng)造最優(yōu)外部環(huán)境，讓企業(yè)能夠安心地將更多精力花在生產(chǎn)經(jīng)營上面。
人人都是營商環(huán)境打造者，領(lǐng)導(dǎo)干部必須率先垂范。各級領(lǐng)導(dǎo)干部作為推動地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的“關(guān)鍵少數(shù)”，是營商環(huán)境建設(shè)的“領(lǐng)頭雁”，要牢固樹立不愛護(hù)營商環(huán)境就是失職、抓不好發(fā)展環(huán)境就是不稱職的理念。既要放下身段、放下架子，增強(qiáng)主動服務(wù)意識，靠真心真情優(yōu)服務(wù)，又要不斷提升自身專業(yè)化能力，提高服務(wù)效率和水平，靠過硬素質(zhì)提效能，帶頭當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的“娘家人”、推動項(xiàng)目落地的“店小二”，用實(shí)際行動為創(chuàng)造優(yōu)良營商環(huán)境作出積極貢獻(xiàn)，吸引更多企業(yè)落戶安康，推動安康在新的發(fā)展征程上風(fēng)生水起。
