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學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
2014-01-27  來(lái)源:本站原創(chuàng)

劉云6yk安康新聞網(wǎng)

傾聽(tīng)是一種民主姿態(tài)。民主可以正視自我,也可以感知他人,民主是管理者通向社會(huì)理解的最好孔道。學(xué)會(huì)向他人傾聽(tīng)是領(lǐng)導(dǎo)者必修的成功之課,也是不二法門(mén)。2013年12月27日,李克強(qiáng)同志在天津工商銀行工銀金融租賃有限公司調(diào)研,在聽(tīng)取匯報(bào)時(shí),三次打斷企業(yè)負(fù)責(zé)人,追問(wèn)“有哪些政策可以調(diào)整”,他說(shuō):“不要光表?yè)P(yáng)政府,要承認(rèn),我們的行政審批和發(fā)達(dá)國(guó)家比做得不夠好。這些問(wèn)題一定要改進(jìn),要適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。”李克強(qiáng)同志在天津調(diào)研,走企業(yè)、進(jìn)公司,與青年創(chuàng)業(yè)者座談,隨和親切,充滿人格感染力。他面對(duì)民眾,首先表現(xiàn)出的是傾聽(tīng)的狀態(tài),低心下首,相待以誠(chéng);其次是不走形式,聽(tīng)便聽(tīng)真話;三是頭腦清醒,捫心自問(wèn),自揭其短。這樣的傾聽(tīng),讓傾訴者心安心暢,自由表達(dá)心聲。這樣的傾聽(tīng),有效于工作的改進(jìn),有效于作風(fēng)的改變。聯(lián)想到實(shí)際生活中,我們的一些領(lǐng)導(dǎo)干部,也有很多機(jī)會(huì)聽(tīng)取基層、企業(yè)、社區(qū)以及個(gè)別群眾的意見(jiàn),也能夠靜下心來(lái)傾聽(tīng),但會(huì)不會(huì)有順耳易,逆耳難?聽(tīng)表?yè)P(yáng)高興,眉飛色舞,一片親和?聽(tīng)到批評(píng)之聲,臉色漸變,風(fēng)度漸失?有這樣的情況,一些地方每年都會(huì)安排時(shí)間、場(chǎng)合聽(tīng)取各方意見(jiàn),但實(shí)際上效果并不理想,很多走了形式。問(wèn)題的關(guān)鍵不是聽(tīng),而是聽(tīng)什么,期望聽(tīng)好話,聽(tīng)到的可能就是假話,比如一些外來(lái)企業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)赝顿Y環(huán)境頗有微辭,但誰(shuí)也沒(méi)有勇氣當(dāng)面對(duì)質(zhì),怕不解決問(wèn)題,怕事后職能部門(mén)刁難,結(jié)果是傾聽(tīng)收獲了空氣。帶著問(wèn)題聽(tīng),盯著問(wèn)題聽(tīng),懷著謙虛聽(tīng),甚至含著自責(zé)聽(tīng),效果立顯,真話比黃金貴,幫人進(jìn)步。6yk安康新聞網(wǎng)
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(責(zé)編:李璞)