【導(dǎo)讀】媒體曝光娃哈哈強(qiáng)迫員工購買快過期奶粉之后，光明乳業(yè)(16.63, 0.01, 0.06%)被爆存在類似情況：員工必須每人購買三箱嬰兒奶粉或孕婦奶粉，不買就得走人。《天天315》本期聚焦：乳粉企業(yè)深陷強(qiáng)買強(qiáng)賣風(fēng)波。
央廣網(wǎng)財經(jīng)北京6月16日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報道，安徽合肥的張先生(匿名)給《天天315》節(jié)目組打來投訴電話，他的愛人是光明乳業(yè)合肥分公司的一名銷售員，今年年初，公司下發(fā)命令，要求每個銷售員必須購買三箱自己公司的嬰兒奶粉或者孕婦奶粉，按照公司內(nèi)部價，每罐奶粉200多元，每一箱有6罐。5月30日之前必須要交錢，有的員工不愿意買，不買也行，那就辭職走人。所以公司幾十名員工就被迫買了。
記者：您愛人是在光明公司工作是嗎？
張先生：是的，她是導(dǎo)購員。2014年1月份開始，讓每一個導(dǎo)購員必須買三箱嬰兒奶粉或者是孕婦奶粉，這兩種任選一種，每一種必須買三箱。公司內(nèi)部價格是200多塊錢一桶，每一箱里面是6桶。從1月份開始到5月份，這幾個月內(nèi)把錢交到公司里面去。有的員工不愿意買，他就講，你不買，行，那你就主動辭職，所以很多公司員工就被迫買了。
張先生說，他家里根本用不上嬰兒奶粉或者孕婦奶粉，但他不得不買，因為這份工作對他的家庭來說非常重要。他是看新聞才得知娃哈哈有類似的情況，才知道這是企業(yè)違法在先，所以才鼓起勇氣投訴。可沒想到，他的愛人知道他向媒體求助以后，非常生氣，因為她非常擔(dān)心會丟了工作。
光明通知退還錢款 員工擔(dān)心自己投訴或?qū)е聛G工作
張先生告訴記者，公司隨后可能也注意到了相關(guān)報道，在上周已經(jīng)電話通知他們要退錢給員工。這退錢本來應(yīng)該是好事，但現(xiàn)在即便公司退給他們錢，他們還是擔(dān)心會丟了工作。
張先生：沒想到今天早上公司突然打電話來了，說把上個月交的貨款馬上退補(bǔ)。
記者：退了也不會影響工作嗎？
張先生：我自己想，我打的這個電話會不會影響到我家屬的工作問題。
記者：您知道有多少人交嗎？
張先生：大概有幾十人吧。有很多公司的導(dǎo)購員就把那個奶粉拿回家，我家一直拖到現(xiàn)在都沒拿，也沒交這個錢。到30號，公司下最后通牒了，你不買，不交錢，就辭職。
記者：您愛人在光明乳業(yè)當(dāng)導(dǎo)購員，每個月的工資是多少錢？
張先生：大概有兩千多一點(diǎn)。
記者：您現(xiàn)在還有什么顧慮嗎？擔(dān)心退完錢以后會被開除？
張先生：對，就是這個情況，我現(xiàn)在擔(dān)心的就是這個事。會不會把錢退回來，會不會找我們麻煩。
張先生說，有很多導(dǎo)購員已經(jīng)把奶粉拿回家了，他們家因為家庭情況比較艱苦，一直拖到上個月底，公司下了最后通牒才交錢。他愛人在光明乳業(yè)每個月的工資只有2000多塊錢，可買奶粉的錢就要2600多。他不斷重復(fù)地對我們的記者說，擔(dān)心公司退完錢之后，再找他的麻煩�？梢�，員工在企業(yè)面前是多么的弱勢。
光明乳業(yè)是一家國內(nèi)知名的上市乳粉企業(yè)。為什么會發(fā)生強(qiáng)迫員工購買自家奶粉的事情？會不會和被曝光的哇哈哈一樣，是快過期的奶粉？記者聯(lián)系到光明乳業(yè)上海總部公關(guān)部賁小姐。賁小姐解釋，從去年開始，光明乳業(yè)推出了一個嬰兒和孕婦奶粉系列，由于國內(nèi)銷售渠道遲遲沒有打開，就想出了鼓勵員工向身邊的親友推薦的方法，如果銷售得好，對員工也會有一定的獎勵。沒想到總部的政策到了地方分公司就有了偏差，鬧出了員工不自己買就必須辭職的風(fēng)波。
工作人員：我想這里面可能會有一點(diǎn)誤會。從我了解到的信息，包括您跟我提到的兩種產(chǎn)品都是我們的一個品牌，我們有一個新西蘭原罐原裝進(jìn)口的品牌叫培兒貝瑞，培兒貝瑞這個品牌有孕婦粉和嬰兒奶粉。其實從去年開始，我們集團(tuán)內(nèi)部就有鼓勵內(nèi)部員工發(fā)動周邊的親戚朋友，做這么一個口碑營銷的活動，包括我自己本人也參與了。我們光明乳業(yè)現(xiàn)在所有的員工，只要是員工的孩子，生下來第一口除了母乳以外，我們就會免費(fèi)送兩屜我們培兒貝瑞的奶粉。因為這個奶粉生產(chǎn)的廠商是我們2011年收購的一家新西蘭的廠，嬰兒粉的品質(zhì)，包括它的整個口碑，其實是非常好的，但是因為嬰兒奶粉在中國的市場上銷售有一定困難的，特別打上國產(chǎn)粉的背書以后有一定困難，這個產(chǎn)品我們自己員工的孩子飲用以后也非常好，所以我們希望自己的內(nèi)部員工做口碑營銷。據(jù)我了解，包括我自己得到的，這個活動只有獎勵，如果你賣出去以后會有獎勵，沒有存在說要開除或者怎樣的情況，不是強(qiáng)迫購買的。
娃哈哈員工舉報稱被迫買臨期奶粉 公司回應(yīng)為“內(nèi)部促銷”
這樣的說法，和哇哈哈的企業(yè)負(fù)責(zé)人的解釋有些類似。前幾天，一封自稱娃哈哈內(nèi)部職工的舉報信稱，娃哈哈集團(tuán)從今年5月份開始，強(qiáng)制將一批快過期的愛迪生奶粉，分?jǐn)偟?9家分公司的員工頭上，如果哪位員工不購買就強(qiáng)制辭職回家。記者采訪了娃哈哈集團(tuán)企業(yè)品牌總監(jiān)任威風(fēng)，他表示，這只是公司例行的內(nèi)部促銷，沒有強(qiáng)制員工購買。
任威風(fēng)：是一個針對內(nèi)部員工的促銷，這個價格是很優(yōu)惠的。每年有一個針對內(nèi)部員工的促銷，說實話我自己或者自己的朋友也在用愛迪生的奶粉。平時也會有內(nèi)部員工價，但促銷的價格可能更低一點(diǎn)。我昨天又查了一下公司的文，包括我們內(nèi)部的文，包括濰坊公司的文，沒有強(qiáng)制，更沒有說不買就開除這種說法。說實話，不但沒有強(qiáng)迫，如果銷售的比較好，可能還會有獎勵。濰坊分廠可能是在執(zhí)行層面出了點(diǎn)問題，說不買就開除，可能是下面的工廠部分領(lǐng)導(dǎo)為了指標(biāo)好看一點(diǎn)，可能比較強(qiáng)硬一點(diǎn)，方法不是很好。我們也得查，如果我們查到真的有這個行為的話，我們內(nèi)部會處理的。
但從舉報信來看，包括辦公室、財務(wù)科、設(shè)備科、倉庫、乳品車間、食品車間等都有不同程度的任務(wù)量，任務(wù)量從幾十箱到幾百箱不等。通知要求，各部門要集中消化上述庫存，對于2012年10月－2013年3月批號的庫存奶粉，全體員工按照買1箱送1箱的促銷政策執(zhí)行，對于2013年4-6月批號的奶粉，按照買2箱送一箱的促銷政策執(zhí)行。任威風(fēng)說，內(nèi)部促銷的這些奶粉都沒有過期，只是有一些離保質(zhì)期比較近了。
任威風(fēng)：現(xiàn)在整個奶粉我們的銷量也不是特別大，整個產(chǎn)能有限，然后我們自己也沒有其他特別的渠道買賣�？赡苡幸慌洰�(dāng)時正好沒有賣好，離保質(zhì)期比較近，其實近也近不到哪去，價格可能會更低。員工自己選吧。
專家：強(qiáng)制員工自購奶粉不是行業(yè)普遍現(xiàn)象
就在我們聚焦這件事情的同時，嬰幼兒配方乳粉企業(yè)質(zhì)量安全追溯體系建設(shè)試點(diǎn)工作現(xiàn)場交流會上周六在呼和浩特舉行，“食品質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)平臺”同時開通，平臺開通后，先以嬰幼兒配方乳粉為試點(diǎn)，消費(fèi)者通過智能手機(jī)掃描二維碼，平臺網(wǎng)站，向前可追溯出乳粉的產(chǎn)地及奶源，向后可追溯到發(fā)往的市場，實現(xiàn)放心購買。
乳粉企業(yè)出現(xiàn)強(qiáng)迫員工購買快過期奶粉，顯然有悖于這個市場的發(fā)展。這究竟是個案還是國內(nèi)乳粉企業(yè)出了什么問題？記者采訪了乳業(yè)問題研究專家宋亮。宋亮認(rèn)為，目前我國國產(chǎn)奶粉銷量并不悲觀，強(qiáng)制員工自購奶粉并不是行業(yè)普遍現(xiàn)象。
宋亮：要求員工購買自己的產(chǎn)品這種行為，本身不符合咱們國內(nèi)一些關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)，同時也不符合一個企業(yè)本身的發(fā)展文化。這種購買行為是一種自愿行為，如果員工不愿意購買的話，企業(yè)是不能強(qiáng)迫的。一個企業(yè)如果對于市場評估過于樂觀，它組織大量奶粉進(jìn)口，這時候市場突然變化，整體出現(xiàn)了壓貨的現(xiàn)象，那這個時候它要面臨嬰幼兒奶粉保質(zhì)期的問題，當(dāng)快臨近保質(zhì)期的時候，它會做一些促銷，當(dāng)這種臨近保質(zhì)期的產(chǎn)品賣不出去的時候，企業(yè)可能會存在一些極端的做法。我想說的是，通過這件事情，不能說明我們目前國內(nèi)整個奶粉行業(yè)的情況，我們的奶粉不存在滯銷，目前我們的奶粉賣的非常好的。從2013年我們國內(nèi)的銷售量來看，60%的銷售量來自于國產(chǎn)奶粉品牌，40%銷售量來自于進(jìn)口奶粉品牌，從銷售額來看的話，基本上各占50%，整體國產(chǎn)奶粉的銷售情況是非常良好的。
消費(fèi)者最關(guān)心的是，強(qiáng)迫員工購買或者定量銷售的這些奶粉，究竟會不會是快過期的奶粉，甚至已經(jīng)過期的奶粉。宋亮分析，目前，國家在這一塊的監(jiān)管非常嚴(yán)格。一般大型企業(yè)不會自毀前途，頂風(fēng)作案。
宋亮：快過期的奶粉基本上就要面臨退出市場，基本上工商總局就要責(zé)令下架，下架以后要進(jìn)行處理，處理的時候相關(guān)質(zhì)監(jiān)部門的人會跟進(jìn)。在這個過程當(dāng)中，處理的情況和處理的結(jié)果，企業(yè)要以材料形式給質(zhì)監(jiān)局核準(zhǔn)。如果存在違法行為，那國家質(zhì)監(jiān)局或者工商管理部門會采取政府銷毀的辦法，政府銷毀有個費(fèi)用，這個費(fèi)用就要求企業(yè)承擔(dān)。通常不存在違法行為的話，企業(yè)自行銷毀，再把銷毀結(jié)果報給相關(guān)部門。這個產(chǎn)品的銷毀過程中，監(jiān)管部門會去審查，如果說你有100噸產(chǎn)品過期了，銷毀了80噸，還有20噸流向市場，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，這個企業(yè)就面臨著毀滅性的打擊了，如果出現(xiàn)安全問題，相關(guān)企業(yè)還要被追究刑事責(zé)任。這個還是比較嚴(yán)格的，現(xiàn)在企業(yè)不會這么做，尤其是大企業(yè)更不敢這么做，如果整個企業(yè)的品牌和聲譽(yù)毀了，那可不是幾千萬、幾十億能夠挽回的，那基本上就廢了。
專家點(diǎn)評
經(jīng)濟(jì)之聲特約評論員潘園，北京潮陽律師事務(wù)所律師裘葉就此事發(fā)表觀點(diǎn)和看法。
經(jīng)濟(jì)之聲：員工必須要買企業(yè)自己的產(chǎn)品，不買就辭退，這樣的企業(yè)行為觸犯了哪些法律法規(guī)？
裘葉：如果說企業(yè)僅僅以這個原因來辭退員工的話，這種行為肯定涉嫌違反《勞動合同法》的規(guī)定，因為在《勞動合同法》當(dāng)中，對企業(yè)解除員工的勞動合同是有法律規(guī)定條款的，比如說員工嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度，給用人單位造成重大損失、嚴(yán)重失職等等。在法定的條件以外，企業(yè)是不能任意解除勞動合同的，否則它要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
經(jīng)濟(jì)之聲：如果企業(yè)強(qiáng)迫員工購買快過期的產(chǎn)品的話，企業(yè)涉嫌觸犯哪些法律法規(guī)？
裘葉：違反了消法當(dāng)中規(guī)定的，消費(fèi)者有自主選擇的權(quán)利。因為在購買的過程當(dāng)中，企業(yè)跟員工之間應(yīng)當(dāng)是賣家跟消費(fèi)者之間的關(guān)系，這種強(qiáng)行買賣的關(guān)系肯定違反了消法當(dāng)中明確規(guī)定的消費(fèi)者有自主選擇的權(quán)利。在這種情況下，員工可以明確要求不買，或者可以提起相關(guān)權(quán)利的維護(hù)，比如申訴。
經(jīng)濟(jì)之聲：投訴的員工家屬以及員工本人非�；袒倘�，因為他們很擔(dān)心投訴會影響他們的工作，就算不被強(qiáng)制辭退，也有可能會影響他在單位里面的前途。對這個事情怎么看？
潘園：實際上企業(yè)之所以說員工如果不買產(chǎn)品就要被辭退，基本上是一種威脅，它不會拿這個理由來辭退員工的。但假使你不買，有可能后續(xù)對員工的求職、在單位的發(fā)展會有影響。員工有這樣的擔(dān)心毫不奇怪，因為在我們國家，實際上求職者跟用人單位之間，求職者完全處在一個弱勢的地位。一方面，我們希望更多的企業(yè)員工站出來維權(quán)，但另外一方面，因為員工是一個弱勢的群體，他很有可能因為舉報、投訴而受到打擊報復(fù)。
經(jīng)濟(jì)之聲：企業(yè)無比強(qiáng)勢，而員工想要保住自己的工作就必須要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，這樣的現(xiàn)象是不是一個普遍現(xiàn)象？
潘園：我認(rèn)為這其實是一個普遍的現(xiàn)象。歸其根源，實際上是因為我們的工會力量不夠強(qiáng)大，工會實際上是代表員工來維護(hù)員工權(quán)益的，但是在目前舉證難的情況下，工會發(fā)揮余力的作用還不是那么大。一是大家的維權(quán)意識應(yīng)該提高，另外，工會組織的定位要明晰，如何在目前市場經(jīng)濟(jì)的情況下發(fā)揮它應(yīng)有的作用，真正維護(hù)職工的權(quán)益。只有工會組織充分硬起來，員工的權(quán)益才能夠得到真正的保護(hù)。
