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中國(guó)網(wǎng)9月8日訊 世界旅游城市聯(lián)合會(huì)最新發(fā)布的《中國(guó)公民出境（城市）旅游消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（2017-2018）》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）分析了中國(guó)游客的境外旅游需求。信息查詢、簽證辦理、餐飲、住宿、交通出行、游覽、購(gòu)物、娛樂(lè)、公共服務(wù)、支付方式成為中國(guó)游客關(guān)注的十大焦點(diǎn)。w86安康新聞網(wǎng)

在信息查詢方面，中國(guó)游客最關(guān)注信息的準(zhǔn)確性、實(shí)用性和豐富性。隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的快速發(fā)展，中國(guó)游客要求旅游信息更加精確、及時(shí)、實(shí)用。在信息爆炸的時(shí)代，中國(guó)游客對(duì)旅游信息的關(guān)注和要求也越來(lái)越高，對(duì)旅游網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，有效篩選信息越來(lái)越必要，一成不變的信息終將被市場(chǎng)淘汰。w86安康新聞網(wǎng)

調(diào)查顯示，高收入人群對(duì)信息是否系統(tǒng)有條理更為關(guān)注，中等收入人群則更關(guān)注信息的準(zhǔn)確性和實(shí)用性。90后相較于其他年齡段對(duì)信息準(zhǔn)確性的要求很高。w86安康新聞網(wǎng)

在簽證辦理方面，簽證辦理時(shí)長(zhǎng)與需準(zhǔn)備的材料種類及數(shù)量是中國(guó)出境游客辦理簽證時(shí)最大的關(guān)注點(diǎn)，其次為簽證費(fèi)用。w86安康新聞網(wǎng)

調(diào)查顯示，隨著越來(lái)越多的國(guó)家向中國(guó)游客提供往返多次簽證和免簽證服務(wù)，是否可以辦理往返多次簽證和是否可以免簽也成為中國(guó)出境游客關(guān)注重點(diǎn)。w86安康新聞網(wǎng)

在餐飲方面，是否為當(dāng)?shù)靥厣�，是中�?guó)出境游客在餐飲方面的首要關(guān)注點(diǎn)，關(guān)注比例為45.87%。其次為餐飲類型、餐廳的地理位置、菜品價(jià)格和餐廳的知名度，選擇比例也均超過(guò)三分之一。w86安康新聞網(wǎng)

在住宿方面，方便是中國(guó)出境游客在住宿方面的最大訴求，具體體現(xiàn)在地理位置和交通便利性，選擇比例均超過(guò)一半，其次為價(jià)格和酒店品牌。在選擇酒店預(yù)訂渠道時(shí)，中國(guó)出境游客最為關(guān)注相關(guān)信息是否真實(shí)，其次為其他游客的評(píng)價(jià)是否較高。此外，中國(guó)游客也會(huì)關(guān)注酒店類型是否滿足需求、價(jià)格是否優(yōu)惠、操作是否便利。w86安康新聞網(wǎng)

在交通出行方面，安全性依然是中國(guó)出境游客在交通出行上最關(guān)注的方面，其次為需花費(fèi)時(shí)間。w86安康新聞網(wǎng)

在游覽過(guò)程中，中國(guó)出境游客則最為關(guān)注景點(diǎn)配套設(shè)施是否齊全，特別是廁所。其次為是否明確定價(jià)。同時(shí)，也有較多的中國(guó)游客關(guān)注景區(qū)內(nèi)是否有國(guó)際通用標(biāo)識(shí)，是否支持移動(dòng)支付，是否可以網(wǎng)上購(gòu)票。w86安康新聞網(wǎng)

在購(gòu)物方面，中國(guó)游客境外消費(fèi)逐漸趨于理性，關(guān)注重點(diǎn)聚焦于商品價(jià)格是否實(shí)惠，商品種類是否豐富。w86安康新聞網(wǎng)

相比于男性，女性游客更加注重消費(fèi)的體驗(yàn)。女性游客尤為關(guān)注商品種類是否豐富，購(gòu)物場(chǎng)所是否便利，商品數(shù)量是否充足，商品型號(hào)是否充足，商品價(jià)格是否實(shí)惠，購(gòu)物場(chǎng)所配套是否完善，是否可以辦理退稅。w86安康新聞網(wǎng)

在娛樂(lè)方面，中國(guó)游客對(duì)價(jià)格是否標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注較高。此外，對(duì)是否有國(guó)際通用標(biāo)識(shí)，是否支持移動(dòng)支付，是否提供銀聯(lián)刷卡通道也均有超過(guò)四成的關(guān)注度。w86安康新聞網(wǎng)

在公共服務(wù)方面，中國(guó)出境游客注重境外文化體驗(yàn)的同時(shí)，也愈加關(guān)注不同文化之間的差異，但目前全面、準(zhǔn)確、實(shí)用的文化差異信息在獲取上還存在一定難度。其次是重大事件預(yù)警信息。w86安康新聞網(wǎng)

在公共服務(wù)體系上，中國(guó)出境游客希望提供包含景點(diǎn)介紹、地圖、文化差異提醒的中文旅游卡，加強(qiáng)國(guó)際通用標(biāo)識(shí)建設(shè)，強(qiáng)化免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和旅游安全保障體系。w86安康新聞網(wǎng)

在支付方式方面，移動(dòng)支付目前在中國(guó)國(guó)內(nèi)已覆蓋各行業(yè)，中國(guó)游客已習(xí)慣于通過(guò)手機(jī)完成各類支付，這種消費(fèi)習(xí)慣也延伸至境外旅游過(guò)程中。w86安康新聞網(wǎng)

（伍策 一元）w86安康新聞網(wǎng)